美容院经营的好坏关键就是取决于美容院顾客资源、美容院员工管理和美容院的服务特色，其实这也是美容院在经营中需要做好的三大重点，这几个方面在美容院的经营发展中都起着相当重要的作用，要是有哪一个方面欠缺，美容院的经营发展也不会是健康的，下面就分别介绍一下这几个方面：
首先，美容院的员工管理。美容院在员工管理的过程中，关键在于美容院经营者需要树立起和员工共同成长的观念，而不是仅仅将员工看成为自己工作的人。美容院是由人组成的。在员工管理的实践中，认可是最易被美容院经营者忽视的激励方法，大多数的美容院管理者并没有对员工的成绩给予足够认可。在对员工成绩的认可过程中，还需要注意到认可的时效性。如果用得太多，价值将会减少，如果只在某些特殊场合和少有的成就时使用，价值就会增加。
其次，美容院顾客。美容院应该掌握时尚趋势，引进最新产品，定期搞促销活动来吸引顾客前来消费。只有特色服务、特色产品以及特色活动三者结合，才能留住顾客的心。美容院应该建立详细的客户消费档案，与顾客建立良好的关系。真诚地对待每一位顾客，重视她们的需求。把顾客当成是我们的朋友，也有助于美容院根据顾客的最新情况调整服务策略。美容院员工应该不断地提高个人的素质并加强专业知识的学习。美容师应该注意自己的仪容仪表、言谈举止，做一个更加专业、更让顾客信服的出色美容师。只有这样，才能让顾客感受到去美容院是享受的，而不是消费的。
最后，就是要做好美容服务的特色。美容院不仅仅是产品销售的场所，更重要的是销售服务。细节化的服务是让顾客进店后享受全面接触式安抚和情绪舒缓，这就要求每一个细节都尽量做到妥帖周到。美容院要想提供优质服务，必须建立起标准化的服务，体现美容院专业形象和服务特色才是最重要的。
总的来说，以上归纳的几个方面，是
美容院经营管理发展中不可或缺的，每一个方面都直接关系到美容院经营的成功与否，在实际的操作中，需要注意做好这样几个方面，相信美容院就会经营的红红火火，财源不断。
