特别是在年底，美容院普遍面临着一个十分严重的问题——促销活动竞争。先且不谈美容院之间强大的竞争，光就只是优秀美容师自行的流失，对于美容院来说就是非常大的损失。针对这样美容师不断流失的情况，美容院必须从内部和外部两个方面着手解决。一个是从外部，另一方面则需要从内部。外部解决的方法通过扩大巡查,让想要应聘的美容师更加了解我们。而今天普丽缇莎要向大家介绍的是通过内部不断的引进新项目，让新生的项目向活泉一样源源不断的给美容院补充新鲜的活力。我们也能够通过加盟一家强大的连锁美容院公司，在双方共赢的基础上不断让美容院发展壮大。
年底是美容院活动的旺季，同时一年到头美容师想回家和家人团聚的愿望也是十分能够理解。美容师的流失对于美容院生产来说是一件非常严重的问题，但是对于一个优秀的经营者来说美容院的员工流失其实并不能算是问题。因为一个成功的美容院经营者，她手下的美容师绝对不会随便就流失的。或许你不会相信，她的美容师怎么会没有离职的念头呢？这是因为他们在对员工自己的管理上都有自己的管理策略。
给予美容师宽松的私人空间
招聘美容师是一件非常重要的事情，可是留住美容师则是更为重要的事情。招聘一个新员工，比留住一个优秀的老员工更加的重要。在工作中给予员工适量的工作，让美容师有事可做，不会闲得无聊，同时不让美容师经受太大的压力。在充实工作的同时能够感受到工作的意义，这样一来，才会让美容师抱有极大的工作的热情，工作的价值。
千万不要害怕自己的员工有想要开店的意图，尽可能告诉自己的员工。自己不可能一辈子都是美容师，将来自己也会是老板。这样美容师有了自己的职业目标，那么美容师在工作中才会更加有动力的投入。
如何留住自己的顾客
美容院经营始终是离不开自己的顾客，特别是促销活动最多的年底。各大美容院都想要吸引顾客打最后一场战役，为今年画上一个完美的句号。如何才你能够吸引到顾客，如何才能够留住顾客呢？其实留住顾客并不难，只要我们从顾客的角度去想，了解他们到底是需要什么。热情的服务，真诚的感情交流，无疑是美容师拉近与顾客距离的好的方法。
尊重自己的顾客是首要条件，善于倾听顾客的抱怨，也是一名优秀美容师应该具备的基本能力。让顾客能够信任我们，无论顾客说得好听与不好听的话，我们都要认真的倾听。只有让顾客在美容院中感受到了真诚和尊重，顾客自然而然也就会喜欢上你，这也是为之后的促销做好铺垫和条件。同时建立完整的顾客档案，定期回访，都是我们美容院必须要打好的感情牌。
