在文章《为销售失败找原因 而不是借口 美容店长该如何做》中，详细介绍了找出美容师销售失败原因的五种方式。找出失败的原因并不是目的，目的是从失败的原因中分析问题，达成最后的成交。
一切的根源在于自己，任何销售的失败都需要从自己身上找问题，从内因出发是解决问题的根本，他人的因素都是次要的。所以美容店长在解决销售业绩的问题，需要从店内美容师身上入手。
1）、提升美容师的自信：短暂的失败已经形成，可能会对美容师造成自信心的打击，特别是原本以为十分有把握成交的顾客却没有成交。店长需要帮助美容师调整心态，重拾自信心。
具体做法：店长每天都抽点时间进行演讲，让美容师都参与进来，题材内容不限。一般情况下，刚开始都会紧张，但随着次数的增多，美容师的演讲会变的越来越熟练，自信心会大增。需要注意的是店长在前期的演讲给与指导，且美容师之间要互相鼓励。另外，在美容师每日下班之前，拿出顾客档案，对顾客情况进行认真分析，做销售规划，让美容师在服务顾客之前就知道销售工作该如何进行。
2）、分析具体原因： 从可能导致销售失败的原因中找出真正的原因，对其进行具体分析。比方说，有的美容师存在性格内向的问题，她们在接触新的顾客之时，不太愿意主动开口；也有一些美容师在平时都能夸夸其谈，但一到销售环节，不知道该如何给顾客销售等情况。
具体做法：店长可以从专业知识方面进行巩固，看美容师是否在专业知识方面是否已熟练掌握。对于没有专业知识不合格的，进行培训强化；对于已经掌握了专业知识，却不知道怎样销售的，可以情景模拟，增强话术演练和语言逻辑能力，达到销售如行云流水的效果。
3）、消除销售恐惧心理：很多美容师在前几次销售会出现恐惧心理，有种向顾客推荐会有不好意思的感觉，再加上其它的一些销售障碍，对顾客的销售行为出现底气不足。这种情况很正常，应该以平常心看待。
具体做法：店长可以找美容师谈心，让其正确对待这样的问题，不要有心理负担和压力，肯定她们的工作能力，并强化销售话术演练，让她们能够很熟练，很自然的将销售话术讲出来，并帮助分析顾客的消费心理与需求，消除销售恐惧心理。
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