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“三方会谈”决定美容院服务优劣

   影响美容院加盟店服务优劣的因素,一般来自于成本、需求以及竞争三个方面。普丽缇莎认为这三个方面对于美容院的服务优劣起着至关重要的作用,而今天普丽缇莎也是从这三个方面和大家分析如何提高美容院服务质量。
  
  成本是美容院服务优劣的基础因素
  
  成本因素决定着美容院服务是否能够为消费者提供优质服务的最低界限,如果价格低于成本,那么你的美容师会想要兢兢业业的提供好的服务,身为管理者的你也会觉得亏本,无利可图。美容院加盟店中存在着一些固定成本,并且这些固定的成本在总成本中占有很大的比例。而在美容院成本中还有一种成本,叫做变动成本。它在总成本中所占有的比例虽然不大,一般来说美容院产品和项目的成本理应只会占据总成本10%左右。但是由于准变动成本出现了变动,也就是那些介于固定成本和变动成本之间的成本有了更改,自然也就会影响着美容院的总成本。准变动成本是与顾客的数量有关,同时也与美容服务息息相关。这种成本取决于服务的类型、顾客的数量和对额外设施的需求程度,因此,对于不同的项目其差异较大。而市场竞争状况则调节价格在上、下限之间不断波动,并最终确定美容院服务的质量
  
  供应需求弹性影响美容院服务优劣
  
  美容院内所给消费者提供的项目和产品,通常都是根据美容院加盟店内消费者喜爱程度和当下需求而配备至的体验。其价格也是随着消费者需求量而增减,价格的弹性变动敏感程度时常会让消费者心理产生变化。比如说在冬季面部基础护理的单价定价为90元/次,但是到了春季因为季节的敏感性,使得消费者的需求量增大,这个时候我们为了吸引消费者到底是应该降价,还是顺应需求量而涨价呢?普丽缇莎认为当然是降价才能够吸引到消费者,但是小编这里所说的降价并非是单纯的降低价格,而是在原有的基础上增加项目的套餐。原价基础不变,除了基础护理,还能够体验到其他的服务。而这个服务好是能够跟季节变化和消费者的需求。消费者感觉得到了便宜,到你的美容院来消费的数量自然增加,同时还能够带动下一季度的消费,不是一举两得吗?
  
  市场竞争状况直接影响着美容院服务的定价
  
  美容院加盟店经营者在经营的中,应该多向自己的竞争对手学习。除了从他们那里得到有用的美容院经营信息外,还要了解对手目前的经营状况,这样也十分有助于经营管理者对美容院进行分析和评价。同时分析自己竞争对手在价格方面的竞争能力,由此也能够借鉴竞争者如何确定其成本、价格和利润率,帮助美容院自己制定适宜的价格策略。美容服务的价比高,才能稳住顾客。
本文链接:https://www.hlpretty.net/management/3562.html
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