美容院在美容行业中的异军突起，为美容行业注入了新鲜的血液，带给美容行业新的活力。它不仅仅是推动美丽事业的主体，更多的是推动经济发展的一个重要产业。对于美容院而言，优雅的环境，疗效的产品，高端的美容仪器，成为爱美女性首选美容圣地。
美容产业的影响向人们传输了一种思想：只要你爱美，在美容院都会还给你靓丽的容颜，健康的身体。基本上很多美容院都具备着同样的硬件设施条件，美容院硬件设施同质化是一种趋势；唯一大的区别在于美容院规范化的管理，提供服务上的差别，这是美容院之间竞争获取胜利的关键因素，所以经营美容院一定要实现“软件”软着陆。
纵观国内美容院的发展，还处在一个初步上升阶段，特别是美容人才素质方面是参差不齐，这不仅仅跟美容市场有关，并且与美容人才自身的素质有着很大的关联。长期以来，美容院经营着的短视，美容师自身的惰性，顾客对美容院的偏见等因素都严重的制约着美容人才的成长。
为了适应美容市场的发展，美容人才需要具备怎样的素质呢？
1、专业技能技巧：这是美容人才所必须具备的技能，包括对所经营美容产品的了解，要做到滚瓜烂熟，从产品的配方，使用功效，使用注意事项等方面；同时也要数显掌握美容项目的操作流程；拥有娴熟高超的美容手法；对美容仪器的使用等技能方面；
2、气质、仪态、仪表：这是外在素养的一个重要方面，在美容院这样的一个场所，员工的形象关系到美容院的整体形象，所以，气质、仪态、仪表这样的形象需要塑造。
3、语言表达，口才艺术：如果你是一个美容人才，就必须要学会沟通，沟通需要技巧。在美容院，任何一个环节都是在为销售做铺垫，任何一句话，也是为了下一秒的成交。
4、心理学：这里所说的并不是要掌握专业心理学，而是要略懂这门学问，主要用途是更好的掌握顾客的心理特征，更好的迎合顾客的心理，便于快速成交。
美容人才的素质越高，便越能够实现美容院的盈利，并推动美容院的发展。与其说是美容院之间的竞争，不如说是美容人才之间的竞争。社会在进步，美容院也在发展，美容人才作为美容院的主体，需要不断的提升自己素质，方能够不被市场所淘汰。
然而提升美容人才素质的重要方式除了个人要注重以外，更多的是美容机构提供更多的机会学习，这些应该是全方面的，让美容人才意识到美容院对她们的重视，这样会激发她们工作的热情与积极性，也有助于留住美容人才。
