美容顾问的工作就是接受顾客的咨询，给顾客提供专业的美容意见和建议。其实美容顾问最核心的工作还是为了销售，销售美容院的产品或者服务。而我们用自己的专业知识为顾客服务，也只是为了最终的成交铺路。所以，每一个美容顾问都应该有一颗销售的心。
而当我进入美容顾问这个岗位角色的时候，尤其是在面对顾客的时候，如何能够让顾客快速的成交，能够尽可能的提高顾客的客单价，利用最短时间完成大的销售任务。这就是一个美容顾问的工作效率。只有不断的提升自己的工作效率，才能腾出更多的时间和空间来开辟新的市场。
笔者经常看见一些美容院做促销，那么我不禁要问，我们美容院促销的目的是什么呢？很多美容院老板都说，促销的目的是为了业绩，为了钱，为了利润。如果你还是有这种想法的话，那么我不得不说，真实目光短浅。我们美容院是一个长久持续经营的场所，而不是小卖铺，一锤子买卖。我们必须长期持久的为顾客提供服务，最品牌，做口碑，进而赢得顾客的亲睐。所以美容院促销最终的目的，是为了客户。如果促销一次仅仅是为了几个成交的话，那么，高额的促销成本给美容院带来的仅仅是一时的荣光。那些来过美容院一次的顾客再也没有进来过。那些被美容院放弃的客户对美容院的评价也会很差，甚至下次想再利用促销让他进来都不太可能。
而作为一个美容顾问，我们一定要比别人想的多一些，远一些，我们做的不是一锤子买卖，而是长久性的生意。所以我们任何一次营销或者促销都应该拿出我们好的服务和产品，用以打动每一个进入美容院的顾客。千万不要想着首次就让顾客消费多少多少，而是应该让顾客充分感受到美容院的专业。就算一个顾客一次性成交10000元，但是如果再也不来消费了，那么这一万元赚完之后呢？正所谓细水长流才是久远之际。美容顾客在给顾客提供美容意见和建议的时候，千万不要想着这次要完成多少成交，完成多少业绩。而是应该本着认真负责的态度，真正的给顾客找到最适合她的美容项目和产品，这样顾客也会觉得她花钱花的值得，甚至还会介绍自己的亲戚朋友前来消费，这样才是一个合格的美容顾问。
如果每一家美容院都能够明白这个道理，不再因为业绩而急功近利，采用自杀式的销售让顾客受伤，而是为顾客提供细心的服务，用我们的专业和真诚打动顾客，这样才是一个美容院发展长久之计。
永远都不要盲目追求新的顾客，作为顾问，最应该关注的就是先把手里的顾客服务好，不要让老顾客流失。开发一个新顾客比留住一个老顾客的成本高太多。所以要想做好美容顾问，那么首先就是让自己手里的顾客满意，顾客是慢慢积累的，一次性来很多很多个顾客，你能消化吗？你能为他们提供好服务吗？如果因为顾客太多，对每一个人都是走马观花式的服务，那么，顾客肯定是不会满意的，流失的可能性就越大。
