从事美容行业的人都知道，美容院销售业绩是由入店人数、成交率和客单价几个因素共同决定的。一个美容院有多少人进来，一方面和美容院的宣传有关，也和美容院的地理位置有关，而成交率就是看美容院的服务质量和美容师的销售能力，而客单价，也就是一个顾客成交的额度，所受的影响有很多，今天，我们就来跟大家分析一下哪些因素对客单价有影响，我们应该如何逐一去解决，最后达到提高顾客客单价的目的。
一、美容院产品是否齐全
美容院产品是否丰富齐全？我们要尽可能的照顾到绝大多数顾客肌肤类型需求，无论是什么样的肤质，都能够找到她们适合的产品，其实也要顾及到顾客各个身体项目的需求，比如脸部的，身体的，胸部的等等。当然，对于一些特殊的顾客，如果能够连他们的需求都能够满足那就更好了。普丽缇莎有十大系列产品，所有产品都是法国皇家贵族经典配方，专为东方人特有肤质完美打造。
二、产品的价格
产品价格也是影响客单价的重要因素，原则上是产品价格越高，客单价也就越高，反之就越低，但是试试上并非如此，如果价格太高，顾客成交上也会出现困难，所以如何权衡，这也是一个问题。其实，美容师在销售的过程中，也有一些小窍门，比如给顾客推荐产品的时候，做好大单促销，连带销售，提高员工谈大单的意识，永远给顾客拿上价格比他点名的商品多出30%，组合捆绑商品销售等，这样能够提高客单价。
三、产品陈列技巧
永远把好卖的产品放在顾客最显眼的位置，但是也不要一次放太多，做出一副供不应求的假象，这其实也是一种饥饿营销法。在产品陈列的时候也要考虑到各种产品之间的关联性，不要随意摆放。
四、从顾客的角度思考问题
销售是双方的事情，一定要在公平公证自愿的基础上进行，所以作为美容师一定要适时换位思考，从顾客的角度出发，考虑到顾客的心理，哪些是顾客必须要买的，哪些是可要可不要的，那些是想买但是不强烈的，哪些是顾客根本就不需要的。之后我们心理有底，在给顾客推销的时候就能做到循序渐进，有的放矢。
五、美容师的职业素养
如果一个美容师连自己的产品名称，价格，性能、成分等这些最基本的数据都不清楚，如何价格给顾客？说服顾客购买呢？当然，员工还要了解顾客的基本情况，能够一语中的的说出顾客存在哪些问题，并且适时的介绍出顾客所需要的产品和项目，这样顾客对你的专业素养信赖度就会大大提升，成交也就不是什么难事了。
