美容行业从我过诞生到发展的这三十年来。一直都保持着高速发展的状态。但其实浮华的背后，隐藏着大量的危机存在。特别是近十年美业的发展，其实美业迎来了冬季，十多年的发展，我们一直都在天寒地冻的环境中艰难前进着。庆幸的时，十年的发展也有不少品牌美容院成功的走出了冬季，成功的迎来了破冰之旅。普丽缇莎经营16年在这个行业中屹立不倒，其中经营也是积累了不少正能量，今天在这里和大家分享分享。
其实美容这样行业不是不好做，只是要看如何做。这句话也是普丽缇莎老生常谈的话题。美容行业中大的问题，是太多的人进入这个行业，仅仅是玩票心态。可以说大约有70%的投资加盟商他们都是抱着能够在美业中打捞一笔的心态，观望别人获得了大量的收益，自己也希望投身到这个行业中，自认为是寻找到了赚钱的捷径。
美容行业发展至今，如果你的美容院中还没有一套科学的企业文化。不妨看看毛主席的《论持久战》，这本书运用到我们美容院的经营过程中再好不过了，经营中没有任何弄虚作假、投机取巧的技能。就算是大型连锁美容院的形成也是根据脚踏实地的工作，才不断地发展壮大。所以今天普丽缇莎跟大家分享的论题，经营宏观和微观上出发，让美容院不断地发展壮大。
宏观上论述：
重视团队的美容院。美容院经营管理中不论是将重点放在团队销售上，还是团队服务的基础上。都能够从业绩上找到至高点，但是如果团队在业绩稳定的利益驱动下，美容院的凝聚性也容易变得脆弱不堪。为了业绩的突破，不停的引起各种销售活动或者项目，前期对业绩是有改善和提高。但如今各个消费者都是久经沙场，想要真正将消费者当作冤大头也并非是件容易的事情。如果顾客稳定性降低，还会影响到员工的积极性、安全感以及信任度。所以，从宏观上讲求团队管理是最能够稳定美容院经营管理，提高美容院服务质量，给予消费者信任感。服务团队质量高的美容院，其销售业绩也不会太差。甚至很多服务做得好的美容院，还能成为行业的典范。
从微观上论述：
以微观角度谈行业的发展模式，美容院经营管理上更多是讲究售前、售后模式。美容行业的院下服务之所以一直没被网购商业打败，就是因为售后、售前服务做得比电商到位。消费者太多网购失败的案例，让他们对于网购也束手束脚，不太敢相信线上低价商品。这也是为什么电商变得越来越难做的原因之一。
美容院在宏观经营管理上，注重团队的发展。微观上就更应该注重细节。科学、有效的制定数据目标计划。对店面规模、等级、人数，进行专业性、细致化的分析。学习他人经验同时，不可一概而论，要求具体问题具体分析，才能为美容院制定好好的发展宏图。
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