化妆品销售如何更有针对性

顾客去美容院只有两个目的，一是享受美容服务，而是购买美容产品。很多美容院只是很重视美容服务，但是对于化妆品销售并没有针对性，对这一销售渠道不是很关注，其实化妆品的销售对于美容院的收支也是很大的一部分来源，应该如何做好化妆品销售？

我们必须对客户群体来一个定性的分类，做好客户分析。

　　一、化妆品销售：必须消费型

　　必须消费型主要是针对皮肤有一定问题的人，比如：晒斑、雀斑、肤色、等问题，这种问题多以中性女人。她们的消费有什么特征呢？

　　A、对自己的皮肤治疗有着迫切的需求

　　B、往往忽略价格，希望能尽快护理好肤色

　　C、对美容师的推荐会相当关注

　　D、如果消费让其满意，此类消费者会主动向外宣传

　　普丽缇莎化妆品销售专业为您分析：

　　此类消费人群都有着一个共同的特点，就是很愿意花钱去投资自己的美容“事业”，遇见好的美容产品，很希望去试一下新效果，但是还有另外一个很重要的问题，如果一旦这些人发现购买的产品并不能对自己产生什么疗效，那么很容易就和美容院发生纠纷。

化妆品销售建议：

　　1、对此类消费人群，说话不能太绝对，不要给与时间和效果的保证，但需要给对方很强的信心鼓励。

　　2、此消费人群一般对产品的价格不是很介意，重在效果，所以可以推销一些价位高但是质量很好的产品

　　二、化妆品销售：消费随意型

　　此类消费人群，一般年龄较为年轻，自己的皮肤没有什么的问题，对其没有迫切需求，只是为了皮肤的保养或是想具有更好的皮肤。这些人的消费特性为：

　　A、消费很随意，遇到好的产品就会好奇试试，比较容易被说服

　　B、对消费的时间以及金额不固定

　　C、大多数她们是以尝试为主

　　普丽缇莎化妆品销售专业为您分析：

　　这一类顾客很容易被美容师说服，所以对其沟通的方式很重要，所以首次沟通是相当重要的，对这类顾客经常需要引导式的消费。

　　化妆品销售建议：

　　1、在对化妆品进行推销时，可以引荐顾客适合什么样的化妆品。

　　2、此类顾客为试探性型消费，所以服务的态度与方式一定要很好，为以后的做一定的铺垫。

　　所以，化妆品销售，需要做好一定的分析与规划，从而扩大美容院的销售。