有的美容师很厉害，有的顾客也很厉害，当强者遇到强者会发生什么样的事情？当然了，小编也不知情，不过今天小编想通过这篇文章告诉大家，一个称职的美容师需要先搞定这16种顾客，才能够算得上是优秀。
1、挑剔型：这类顾客比较喜欢思考，总是在产品或者是项目等方面挑毛病，对待美容师，她们的态度强硬，有主见，凡是追求完美。应对策略：美容师需要仔细聆听，尊重客户，允许顾客发泄，并捕捉客户挑剔的原因，予以正确的解决方案。
2、犹豫型：这类顾客表现为优柔寡断，她们不会立马对所需立即做决定，常常会表现出担心，希望有人出来参谋，有更强的信任。顾客常常会考虑再三，对推销有排斥心理。应对策略：实事求是，作相关产品、项目的陈述，让顾客自己分析比较，做出决定。
3、傲慢型：这类顾客表现为目中无人，她们往往不听美容师所说，而是喜欢听一些阿谀奉承，赞美之类的话。应对策略：美容师需要推崇顾客，忘记自己，将顾客高高捧起，不计较输赢，顾客说的都是对的，用这样的心态对待她们，会得到好的效果。
4、抱怨型：这类顾客表现为遇到一点点如意就会抱怨，她们经常会向美容师发泄，以此来缓解自己的情绪，释放心中的愤懑。应对策略：美容师面对顾客的抱怨，不能过激产生情绪，更加需要笑脸相迎，让顾客尽情发泄，客户发泄完也会为美容师的遭遇买单。
5、经济型：这类顾客表现为讨价还价，总爱占点小便宜，她们经常性的会作比较，在成交的时候会想到用最低的价格获得。应对策略：美容师对于顾客喜欢贪便宜，需要更多的塑造产品价值，突出产品带给顾客的效果，而不是围绕价格本身来进行绕圈。
6、不懂装懂型：这类顾客表现为打什么都懂，对于别人的啊凝结听不进去，感觉自己什么都明白。其真实意图局势想打断美容师的销售，造成一定的推销困扰。应对策略：美容师可以顺势而为，让顾客将所知道的说出来，并且给予适当的赞美，顾客说的越多，就越能够捕捉到信息予以应对。
7、冷漠型：这类顾客往往表现出冷漠的姿态，对他人无视，美容师与她们进行沟通的时候，总是那种漫不经心，难以亲近的样子。应对策略：美容师需要有耐心，要经过多次的接触与沟通了解顾客，打开顾客的心扉，让顾客能够接受你。
8、随意型：这类顾客表现为对对产品感兴趣，本来想看看，但是鉴于美容师的介绍或询问，就只用我随便看看的话语来搪塞，最后也会离去。应对策略：美容师给予她们足够的自由空间，尽量不去打扰，不可以“先入为主”等找准时机在介入到与顾客聊天中去。
9、比较型：这类顾客表现为对所购买的产品都会比较，与现有产品比较，与别的品牌比较，实际上这类顾客很容易成交。应对策略：美容师要尊重顾客的比较心理，在顾客比较的同时，需要有更专业的知识来说明所推荐产品的价值，获得顾客的认同。
10、沉稳型：这类顾客往往表现为比较老练，一般不会轻易说话，在沟通的时候会比较平和，说话有条理。应对策略：美容师需要做到以静制动，不可夸夸其谈，并且在沟通的时候要注意礼仪，建立自信感，让客户感受到你的专业。
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