到美容院消费的“主力军”，可以分为两大类：闲置的家庭主妇和上班族。而对于家庭主妇来说，时间是相当的充足，只要想去美容院，任何时间都可以。但是对于上班族来说，平时的休闲时间本来就非常的有限，所以很多的上班族们到美容院消费时，恰巧会赶在美容院打烊前到美容院里进行护理。这个时候，美容师也劳累一天，面对“踩点”消费的顾客，美容师们应该怎么应付呢？有哪些问题是必须要注意的事项呢？
一、拿出专业的服务精神
对于快要打烊时到店内消费的顾客，如果美容师觉得自己工作了一天，现在真的应付不过来。而顾客又指定了自己，那么应该首先像顾客解释清楚缘由，再接着像顾客推荐一名熟练的美容师接待。而自己的也不要去休息室，在一旁担任帮手，帮助同事整理产品或者是陪同顾客聊天。在打烊时难免会出现让顾客等待的情况，所以美容师趁机和顾客搭话，具体了解她所需要的服务。这样在为顾客做护理的时候，也会让顾客感到更加的满意。
二、尽善尽美做好每一项服务
等到顾客做完服务后，美容师依旧要以愉快的心情送客。就算再疲惫，也要打起百分之两百的精神将服务尽善尽美的完成。服务也要向白天高峰期营业一样，将顾客私人物品交给她时，依旧应该毕恭毕敬的对他说声：“让您久等了。”然后将顾客送到美容院门口，并向顾客送去问候，“晚上回家小心，谢谢光临”。不论工作的再晚，也要让顾客感受到美容院中质的服务。美容师一定不能够在顾客面前，露出疲惫感。每一项的服务，都需要按照白天的护理顺序进行。好不要偷工减料，经常做护理的顾客绝对不是那么容易好糊弄的，工作再晚，只要接待了顾客就一定要尽善尽美。
三、打烊后整理工作
顾客到美容院中进行消费，一定会拖住美容师的时间。在这之前，就应该对店长说，自己的顾客在那间护理房中做美容。到时候等别的美容师在做打烊准备时，不要进还有顾客的房间做卫生。不能让顾客看到任何打烊的动作，而在顾客面前拿起鸡毛掸子弹灰尘，更是绝对不能够允许的。产品也不要早早的盖住，大厅中的灯光一定也要为顾客预留着。还在工作的美容师更不能有着急下班的情绪在为顾客服务中体现，店长好也是要留下来陪着顾客。让顾客感受到，美容院对她的重视，自然也会让顾客感受到好感。
