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皮肤管理店怎么开让顾客快速选择你

  身为美业老板,你是不是经常困惑隔壁门店和自己的门店项目的同质性,市面上好的品牌并不多,而大家都在做,所以门店差异化就究竟在哪里?如何通过差异化的服务让客户选择你?


  

  从产品设计成项目再到品项架构,结合新美业极简高效护肤的理念,以及对生美和双美市场的拆分和理解,我们寒姝的品牌门店遵循极简高效护肤的主旨,定位在问题肌加初老赛道,整个产品菜单的项目并不多,但设计项目都是针对皮肤问题非常能打的品项。

  

  一、新美业菜单项目设置。区别于用综合仪器导入的手法,寒姝皮肤管理加盟店里选用的都是用6位数的超声导入仪器,水滴搭配功效的产品治疗,终端的价格给予高端服务和效果。

  

  ——首先我们要通过功效去布局,包括清洁项目是什么,补水项目是什么?斑敏痘皱等对应的项目。其次通过功效,要在深层次考虑架构中的功能逻辑,包括引流项目是什么,引流项目自然是吸引流量引起传播的。热门项目是什么?特色项目是什么?以及辅佐解决皮肤问题的家居产品增色的,是否存在?

  

  通过确定大框以后,可以根据定位、成本、功效、需求来设定价格,设计会员的整个体系,定价肯定是根据功效从基础到进阶设置对标价格从低到高,低端价格建议50~500,中端价格建议100~800,高端价格150~1500,这样我们就能设计出价格。最后根据毛利率,可以推算设置出会员卡的折扣。新美业的生意一定是真诚待客的,自然不论是项目价格还是会员折扣,还是服务都需要真诚,而不要出现高价低折扣。

  

  二、特色化服务流程区别于以往皮肤管理店的流程,差异化是需要的,但差异化的重点一定不能脱离技术这一点,因此帮助客户解决问题的差异化服务才是正确有效的,特色化服务。在客户未到店前,皮肤管理店要去采集客户的家居产品,帮助客户提前分析产品的匹配度,这样便于更加全面的了解客户的信息。当客户到店接待服务进行问诊时才是最核心的步骤。

  

  用寒姝专业的皮肤检测仪,帮助客户评估面部的主次问题,并对标专业皮肤医生的望闻问切,结合精准的数据分析问题,给出建议和指南。当客户护理完,寒姝还会提供免费的洗头服务,并给客户专属的量肤定制的报告,以及适合客户护肤中样的套组作为礼物。而这些差异化服务,让顾客选择了我们,提升了忠诚度。


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