俗话说的好“知己知彼才能百战百胜”开美容院就不能抱着坐以待毙的思想。只有不断的去争取顾客才能让你的美容院在这个激烈的市场上站稳脚步。那么美容院怎么样才能争取到顾客，用什么去吸引顾客呢？下面普丽缇莎小编来与你一起深讨这个话题。
如何推广自己的产品和服务：
美容院想要吸引顾客，就要对自己产品和服务进行推广，最重要的就是自己的产品和服务要有特色，就是人嘴里常说的差异化。那么在当今产品和服务高度同质化的环境下，如何做到这一点呢？在这个世界上美容院任何东西是完全一样的。比如产品的成分、功效、产品、包装、价格等等。都可以制造出特色的差异化。“品牌”也是一种差异手段，如今品牌那么多，很多顾客都美容院听说过这些品牌，因此并不能让她信服我们的产品。这就要让顾客认识到，我们就需要提供正确的解决方案。针对她现在的皮肤问题，给她提供全套的解决方案，顺带推广自己的产品和服务。如果实在找不出差异化．就要让顾客感觉到和你打交道是最方便的。这也是差异化的一种手段。请记住一句关于销售的名言．这句话道明了制造差异化的重要性当你的产品和竞争对手的产品是一样的，但是客户认为不一样，你赢了．当你的产品和竞争对手产品是不一样的，但是客户认为是一样的，你输了。
如何掌握竞争对手的产品和服务：
主要了解对方的产品性能及顾客群的消费定位。现在众多美容院以销售产品为主，使那些想进美容院的女性望而却步。要想竞争，首先要在销售产品上下功夫，站在消费者的立场考虑问题，不要一味地去让她们买产品。只有知道她们的心理才能更好地吸引她们，锁定她们。但一定是要用合法的竞争手段，而不是恶性竞争。
用什么来吸引竞争对手的顾客?
首先，要求美容院在产品、项目、技术上要领先竞争对手，同时在价格上低于竞争对手，只有这样对于顾客才有一定的吸引力。然后，良好的服务环境是留住顾客的法宝。顾客的流失，大多数对美容院服务不满，得不到各方面的满足需求。所以美容院应当努力营造良好的服务环境．包括美容师服务意识的提升、店内环境的改善、为顾客创造更多除产品以外的附加值等。只有这样才能获取更多的客源。
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