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皮肤管理师仅靠一个非比寻常的方法搞定99%的顾客

  作为皮肤管理师的你,是不是觉得在销售的时候是最痛苦的时刻,宁愿一直给顾客做服务,哪怕时间长点都没关系,只要不向顾客销售就好。


  你就想得美吧,老板雇你最主要的目的是产生业绩的,哪有不让皮肤管理师销售的老板,除非有一种情况,店内职责分明,销售由专门的销售顾问进行。但似乎这样的店很少。还是面对现实吧,多看一些关于销售的书籍,向优秀的人学习销售技巧。


  小编接触过很多销售一线的的皮肤管理师,销售业绩做的好的与差的有着很大的差别。销售业绩平平的人她们在做销售的时候总是小心翼翼,谨小慎微,而那些销售牛X的皮肤管理师在做销售时总是自信满满,无所顾忌,甚至从这些厉害人销售的话术有点反人性。


皮肤管理师


  小编曾经见过一个非常厉害的皮肤管理师,她在与顾客沟通的时候,从来都不按常理出牌,顾客不知道她在想什么,就连同事也不知道。


  按照普通人的习惯,当你向顾客推荐出商品之后,一般都会表现的非常谨慎,说话也比较少,害怕言多必失,只想尽快帮忙办理好付费手续。但是她随后的一顿操作着实让我佩服,她做了什么呢?


  她并没立即帮顾客办理付款手续,而是对顾客说:“小玲,这个项目我们就这么说定了啊,价格也是按照您的意愿,给了超级友情价,不过,我还想再给您做护理之前还是想跟你确认一下,你是不是因为我这个人才购买的项目。”


  当顾客听到这句话的时候,出现了诧异的表情,然后说当然是因为你啊,我相信你才愿意买单的。然后那位皮肤管理师接着说:“我呢,也没有别的意思,您也别有什么顾虑,因为我做皮肤管理已经有5年的时间,时间久了,经历的客户也多了,我呢,也有自己的原则,就是不管我的顾客购买多少钱的产品或项目,都会跟顾客确认一下是不是100%的信任我,因为只有这样,我才能在后续的服务中100%的放开手脚,全心全意投入到服务中去,彻底把你想要的效果当成自己的事情来做。说直白一点,就是如果您现在不信任我,后续你出现不愿意配合的情况,要达到想要的效果就比较困难,我不想有这样的情况。”


  通过这样的一段对话中,你看见了什么?也许有人说她傻,多此一举,但在小编看来,这段话值得很多人反思,对于皮肤管理店,做的并非一锤子买卖,要效果,也要口碑,成交仅仅只是开始,我们要做的是在成交之后,让顾客看见我们的责任与担当,这样才能真正走进顾客的内心。


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