身为美容院的店长,作为美容院的领头人物,店长也需要遵循一定的准则来行事,才能得到好的结果。美容院的店长管理水平决定了美容院经营是否能够顺利,能否为美容院创造高的业绩。普丽缇莎的小编就为大家带来美容院店长的管理几则,供大家参考学习。
一、管理人性化 店长在美容院的管理中必须严格遵守美容院的规章制度,原则问题上是坚决严肃、严厉的,这样才是一个规范有序的队伍,例如,日常的考勤、报表的提交、劳动纪律等都需要员工贯彻执行,员工犯错的话也不能够手软。但是相对的另一方面,在规章制度以外,也需要对员工的思想动态多加关注,员工的情绪也要有所了解,不要让员工将坏的情绪带到工作中来,对员工也需要时刻关心,能帮则帮。
二、保证稳定性 美容院普遍员工的流动性较高,因此,美容院的店长也少不了要在员工的流动性上下工夫了,店长需要为员工科普企业文化,加强员工对美容院的信心,加强员工的信任感,并且能够让员工真正的感觉到和美容院是一体的,有身为美容院一员的自豪感,从根本上保证员工的稳定性。
三、长期的培训 店长在美容院的管理很大一部分是离不开培训的,需要店长在美容院组织长期有效并且有针对性的培训,培训时间不要太长,每次的培训都需要针对员工的薄弱点。长期下去,员工的个人技能提升了,同同事之间的感情也会加深,对美容院的有会有归属感。
四、定期活动 店长在工作之余也要为员工组织一系列的集体活动来加强员工之间的联系,缓解压力,经常组织活动也能激发团体的积极性,工作之时也会更加的热情。可以用爬山、郊游、聚餐等方式来组织活动,本来美容院团队的年龄都比较的年轻化,活动让会她们长期的保持着激情。
五、制定任务 生活本来就是需要劳逸结合的,那么这就是先礼后兵,既然要给员工们一个放松的时间,那也不能放过要抓紧她们的时间,需要给她们制定一系列的销售任务,加强她们的紧张感。店长对员工所设定的销售任务是不能放松的,对于每天、每周、每月所设定的目标都应该有一定的评选标准,对于优秀的给予奖励,给予努力的给予安慰的鼓励。没有压力就没有动力,在销售任务上面,店长绝对不能有半点的放松,毕竟,美容院是靠业绩说话的地方,销售才是员工工作的意义啊,因此,制定任务这一点是店长管理准则最重要的一点。