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美容院管理规章制度操作

   新的一年,就应该给美容院一个新的精神面貌。从管理操作上入手,通过一套新的管理模式,给美容院新年新气象。美容院要有一套强有力的营销模式,让美容院能够真切的感受新年后的新变化。今天,普丽缇莎就来为大家2015年的“白纸”美容院添上一笔,通过管理给美容院带来巨大变化。
  
  1、美容院产品销售的改革
  
  在2014年,当有顾客到美容院来消费,他们购买产品,是否都是通过你的美容师介绍后,才会想到购买。或者是在美导老师做过演示、促销活动后,才会有购买的想法和欲望。但是如今顾客消费欲望变得越来越理性,单凭美容师介绍和推荐,是完全不管用的。所以销售改革也要朝着顾客的理性方向来变化,尽量少从强行从听觉和视觉上进行推销,体验式的介绍则会成为美容产品销售最强的方式。
  
  2、稳定美容院的“军心”
  
  凡是在美容院中做过几年的美容师,他们都会想要跳槽,自立门户。谁都不想一辈子为别人打工,只要自己有了能力自然也就会想要创业。经验好的美容师,离开美容院势必也会带走一批顾客。尤其是跳槽到竞争对手,带走自己顾客和美容师,对于美容院是真的不偿失了。同时美容院店内也会变得青黄不接,难以将质的服务提高提供给顾客们。为了稳定美容院内的军心的,给予有些美容师高薪也是有必要的。但是切勿给美容院造成财政上的负担,采用积极的薪酬待遇。
  
  3、顾客的流失与开发
  
  顾客的心理都是求新求变的,而我们的竞争又是无处不在。老顾客也可能因为厌倦而离开你的美容院。然而新的顾客需要花费比老顾客更大的代价。在加上新顾客的挖掘,美容院总是处于被动的地位。不能一味的靠着广告的投入,因为广告的花费会造成财政的负担。
  
  4、管理上的问题
  
  管理上并不需要亲力亲为,更不需要对顾客亲自服务。但是处理店内的人事、员工培训、产品销售等,都要有科学的方法。从苦难繁琐的事务中脱离出来,成为一名真正的经营者,就必须要通过科学有效的方法,比如说,面对员工的投诉,美容师工作上的怠慢,美容院产品的更新换代,员工的流失都是常常会忙得管理者焦头烂额的问题。
  
  想要解决以上所有问题,美容院管理规章制度操作科学化,才能达到经营者、美容师或学员、顾客“三赢”的效果。
本文链接:https://www.hlpretty.net/management/4524.html
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