我们经营美容院中常常会被很多问题困扰,比如说,有些美容院如今办的这么好,赚的钱也不少,但是就是经营不了太长时间,似乎转一个街角再回来他们就已经不见了。但是为什么有些美容院却能够越做越大,甚至同一个地区的美容院,同一个地点,规模也差不多,最终命运却差别那么大。很多经商的人都有迷信,将所有的问题不是归结到风水不好,就是财运差。可是普丽缇莎想说,决定一家美容院命运的差异性就在于核心竞争力问题。
那么现在问题来了,经营一家美容院,成功的关键在于什么呢?
1.对所在区域内的市场进行分析,调查消费群体的消费能力,美容观念进行分析;
2.将区域内所有的竞争对手、同行进行分析;
3.根据自身进行定位,设定自己的美容院属于哪个档次,高端、中档、还是符合大众消费口味的美容场所;
4.继续对美容院市场分析调查。比如说我的美容院定位在中档,那么这个区域内中档顾客消费群体在哪里,她们定位在哪里,我们的美容院也就自然开在那里;
5.定位选择好了,接下来就根据消费群体选择菜单进行设计。如同开一家餐厅一样,根据当地人的口味设计菜单。选购厨具;
6.招聘优秀的美容师;
7.最后根据上述六项进行营销、培训、经营管理。
不可否认,美容院加盟店成功的关键在于管理
不少行业人士认为,那些拥有教科书般业绩的美容院,值得学习的就是经营管理,以人为本的培训手法。科学的管理方法和制度,大大的提升美容院的能力。不得不说,世界上500强企业,正是因为拥有一套套系统的管理方式,才能活跃于市场中。说实在的,如果不是大型美容院,那些教科书般的经营管理方式是不可取的。
美容院中最正确的管理方式,普丽缇莎认为应该是目标管理。在经营过程中实施绩效管理,将“结果管理制度”融入到管理系统中,设计在标准的管理流程之中,最后渗透到管理环节里。日常工作就是及时体现管理的结果买同时将目标加入其中。
同时,普丽缇莎也认为管理模式是需要不断变化的。美容院不同阶段需要不同的管理模式,开业阶段适合用人情管理法,发展阶段则需要用制度加强管理,采取绩效进行实际操作。
实际上,一家会所,最重要的决定性因素是项目,而这个项目则以满足顾客首需求。营销和创新是创造顾客的根本手段。会所要持续关注顾客的需求变化,不断优化、提供品质优秀的项目、产品和服务。
美容院好的经营管理,能够帮助老板实现利润的提升,高效的团队执行力和专业性决定了企业的蓬勃发展。当美容院有了战略性定位,升华自己的企业文化,就能迅速的找到你的顾客群体,决定美容院今后的成长。
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