纵古观今，我国帝皇将尉权谋之术总离不开法、理、情三者的交替运用。并且这三者有着神圣不可颠倒的准则，法律的地位是至高无上的。同时这三者的地位是一套完整的体系，在管理过程中切勿将三者分开来看。通过这三个要素，在管理过程我们也要学会运用法、理、情。作为一家美容院的经营者，要做好管理。不仅要“管”，而且还要“理”。只管而不理，店内的制度愈演愈烈，越管越烦。如果只理而不管，最后的结果则会越理越乱。所以美容院的管理包含了大智慧，管理的内容可谓是“满腹经纶”。
当你拥有了一家美容院之后，常常会发现在经营过程中，往往你的激情是高的。接待顾客，服务顾客有时都是自己亲力亲为。而自己的美容师仿佛犹如自己的助手一般，一点都没有积极主动的意识。面对这样的情况，身为管理者的你不禁会困惑，怎样才能够在不知不觉中调动美容师们的积极性？想要达到目的，只需要精心设计一套管方案，进一步思考，或者绕一个弯，往往更容易达到目的。普丽缇莎凭借15年的美容院直营店的管理经验，为大家介绍“法、理、情”三者相结合的
管理方法。
法：国有国法，店有店规 我们都知道“国有国法，家有家规”，因此经营一家美容院，也免不了店规。“法”纪委规矩，在管理学上则被专业化为“制度化”，美容院想要做好管理，首先就要从确立制度开始。如果美容院没有制度，那么根本就谈不上“管理”了。就算是一家在小的美容院，制度也是不可缺少的。就比如说，员工的工资的分发也算是管理的一部分。如果有美容师想要预支工资，这时身为管理者的你，就要制定出预支规定的方法，建立并完善好标准和准则，让大家今后有所依据。当然，过分讲求“法”管理就会显得僵硬刻板，不仅让美容院丧失了人情味，而且也不合乎情理。
理：理行天下 过度制度化，会使自己的员工无法忍受企业中压抑的氛围。所以管理者所规定的制度需要合乎情理，不合乎情理的制度是最难让员工信服的。管理者或者店长所指定的制度一定要建立在合乎情理的基础上。
美容院中常常会出现这样的状况，生意好的时候大伙忙得团团转，连吃饭的时候都显得拥挤，同时员工还会觉得人手不够，要求增加人手。这样一来，也许会超过老板的预算，使管理陷入进退两难的现象。其实一件事可以从多个角度观察和解释，聪明的上司会洞察方方面面。面对这样的情况，上司就需要观察，这样忙碌的情况是“真忙”，还是“虚忙”。如果是“真忙”，增加人手也不为过，但是如果是“虚忙”，就需要在管理中，调整美容师的工作时间安排，做到合理化。
情：讲情面，留余地 “马服鞭，人服理”。管理过程中当仁不让的就是将就清理，但是最终的结果却演变成“公说公有理，婆说婆有理”的状况，两方面都很难讲清，这时就需要用“情”来解决。在管理过程中，将情面、做人情往往能够让员工心甘情愿办事。比如说在工作忙碌的时候，给予员工慰问鼓舞士气。或者是在空闲时期，利用各种娱乐或者学习充实单调的生活，同时还能够增加团队凝聚力，这样的管理方式何乐而不为呢？
