一、报价策略
美容院销售人员在和顾客谈判过程中，对于把握报价的时机一定要精准把握。如果顾客没有成交的意思，哪怕你报价非常合理、划算，但是对促成交易没有任何帮助。所以我们在给顾客报价之前，一定要首先告诉顾客她能得到什么，让顾客了解交易之后能够给她带来哪些好处，从而刺激顾客的成交欲望。普丽缇莎多年的美容院经营经验表明，好的报价时机，就是顾客主动询问价格的时候。一般这个时候说明顾客对产品已经有了浓厚的兴趣，这个时候报价也就水到渠成。
当然，一些比较老道的顾客往往一开始就问你的报价，问你的底线。这个时候千万不要过早的暴露你的价格底线。好的方法就是转移话题，不直接给出具体报价。因为这个时候顾客对你美容院的产品和项目还缺乏了解，如果你过早的说出自己的价格，往往直接就会把顾客吓跑，后面想成交就非常困难了。下面，普丽缇莎市场销售专家跟大家分享一下美容院报价策略：
1、不管是什么样的报价方式，是口头报价还是书面报价，表达一定要明确干脆，切忌做模棱两可的报价，而是要做出一副没有任何让价还价的余地。如果报价的时候含糊其辞，用一些“可能”“估计”之类的字眼顾客就感觉你没有说实话，还有让价的空间。
2、报价要具体情况具体分析，灵活处理。在美容院消费过程中，根据新老顾客、消费金额、消费项目、是否全款、刷卡还是现金等各种不同的情况，我们可以采差别报价的方式。其实这也体现了市场经济规律。比如说在节假日，旺季的时候报价可以稍微高一些，在做促销，或者淡季的时候可以用较低的报价来吸引顾客。如果顾客是一次性付款，那么我们可以适当的价格优惠一些，如果是分期付款那可以适当高一些等等。具体的要美容院销售人员根据情况来定。
3、为了达成促进，美容师报价的时候可以采用对比策略。比如同样一个减肥项目，为什么这个项目比那个项目要贵，贵在哪里，是采用了高科技产品还是产品消耗更多，效果更好？也可以和其他竞争对手的价格进行对比，比如说同样的美容院减肥项目，在竞争对手那里是什么价格，在我们美容院是什么价格等。这样一对比孰优孰劣就很明显了。
4、拆分报价法。相信任何一个进入美容院的顾客都希望图个便宜，那么我们美容师在报价的时候就可以采用这种策略，比如化妆品多少钱，服务费多少钱，手工费多少钱等等。把一个项目的几个消费点拆开来报价，这样给顾客的感觉就是很便宜，但是实际上便宜不便宜还是要看最后的总和的，不是吗？
二、怎样处理价格分歧
在
美容院销售人员给顾客报价之后，顾客肯定会还价的。这也是人之常情，因为谁都想买一个“物美价廉”，一些比较厉害的砍价高手甚至直接给你还一半的价格，对于存在严重价格分歧的，双方都不愿意让步的情况下，坚持下去交易就会流产怎么办呢？
1、转移话题，不要再价格上过于纠结。很多时候顾客把价格看的太低，完全超出了美容院的价格成本，这个时候美容师就放弃销售么？让顾客去别的地方吗？这明显是最愚蠢的做法。一个聪明的销售人员会非常巧妙的转移话题，比如说我们先来看看这个美容项目的功效，价格问题我们稍后再谈。这样就可以避免双方在价格上僵持不下，最后交易破裂。
2、一些刁钻的顾客总是会鸡蛋里挑骨头，挑剔价格上的问题。这个时候销售人员千万不要急躁。而是应该详细的给顾客进行讲解分析，让顾客充分了解项目带来的好处和附加值。在美容院销售过程中，一定要强调品牌价值问题，用顾客看得见摸得着的方式进行谈价。比如把计算器，电脑显示器对着顾客，让顾客看着你的计算过程，表明这个价格是真实可靠的。
3、还有一些高端顾客对价格可以不在乎，但是他们对美容院产品和项目比较挑剔。总是找出各种各样的理由，比如说美容师手法不行，专业技术不到位，想通过这样的方式来拒绝你的销售。在这种情况下普丽缇莎销售高手都会直接让顾客免费体验普丽缇莎的产品和项目，用我的专业和真诚来打动顾客。
