美容院经常面临着有很多顾客，但是顾客不消费，不掏钱，也就是服务没少做，但是业绩却少的可怜。这对美容院来说无疑是不愿意见到的尴尬局面。那么如何让美容院走出有顾客无业绩的怪圈呢？相信很多美容院老板都很感兴趣，下面普丽缇莎就跟大家分享一下成功经验。
一、精准定位
美容院定位准确与否，是很多美容院老板所忽略的问题。定位包含很多方面，其实是全方位的定位体系，品牌定位，顾客群体定位，档次定位等等。只有定位精准，才能有针对性的做精准营销。而很多美容院并没有清晰的定位，而采取胡子眉毛一把抓的策略，这就是导致什么都做，而什么都没做好。未来的美容行业必定会走精准化消费市场，找到自己的精准客户，以更专业，更优质的服务来打动自己的顾客。
二、装修升级
人靠衣装佛靠金装，对美容院来说，定期对
美容院装修升级也是很必要的。装修是美容院的面子工程，也是体现美容院档次的重要途径。按照美容院经营周期的一般规律，每隔2~3年就需要把美容院进行翻新装修升级。这样能够刺激顾客的新鲜感，让顾客在美容院始终感觉到新鲜刺激的东西，从视觉上给顾客不一样的感受，这样害怕自己的老顾客不前来消费吗？
三、项目产品整合
任何一个人对新东西都有好奇心，也有尝鲜的欲望。对美容院顾客来说也是如此。如果一味的给顾客提供老的项目和产品，顾客难免会厌倦。如果美容院实时推出新的美容院产品和项目，不断刺激顾客的感官，引进新的美容院产品，意味给顾客新的选择，和传统的项目比起来，新的项目拥有更好的效果，对于经常进美容院的老顾客来说，小姑无疑是首位的。如果再能花代价引进高科技高端美容院仪器，全方位的提升美容院产品档次，这怎么还愁不能打动顾客呢？
四、顾客资源深挖掘
美容院经过长期的积累，顾客资源一定是相当丰富。这个时候就要对顾客进行归纳整理，根据顾客的消费能力，消费习惯筛选出一批又潜力，有消费实力的优质顾客。对于这些顾客一定是美容院重点培养对象。当然对于次一级的顾客，也要充分发掘他们的消费潜能，争取把他们争取过来。而对于实在没有潜力的顾客，这个时候也应该有壮士断腕的决心，不要白白浪费力气，否则，精力也是花费了，但是效果甚微。这样虽然会流失一部分顾客，但是只要抓住核心顾客，美容院的业绩就会大幅度提升。有一个理论不是说，美容院80%的利润是由20%提供的吗？这也就是非常著名的美容院二八理论。当然，具体顾客如何分类，挖掘还是要根据美容院定位，经营情况具体问题具体分析。
五、优质的服务是根本
美容院是服务行业，优质的服务始终是美容院的根本。如何给顾客提供细心优质的服务，用高品质的服务打动顾客，从细节上感染顾客，始终是美容院应该注意的问题。比如说顾客前来美容院，给顾客提供免费车位，在顾客进行服务的时候，做到专人专用，一些美容器具都严格做到一次性消耗，别看这些小细节，对提升美容院档次和服务都是有着不小的提升的。当然，无限wifi上网，这些现代化的休闲设施也是服务场所必备品，如果还没有，赶快弄一个吧，成本也不高，但是效果却是你意想不到的哦。
