在开美容院之初，需要做好很多准备，俗话说：“机会是留给有准备的人的”，而像开美容院这样赚钱的机会当然也是需要做好准备的，比如说，美容院开业之前详细的企划方案、经营发展方向的确立、服务项目的定位、美容院产品的选择等等都是需要有一个明确的规划的，一般来说，准备工作可以是这样几个方面：
1.制定标准的服务流程和规章制度。顾客服务流程的制定需要经营者经过多方设想后才能排定，如首先在柜台与顾客沟通，说明方式和解答疑问由美容顾问负责。然后换上工作服，选择适合产品进行护理操作，最后招待顾客结账。一项全面优质的顾客服务，应包括跟踪服务，好是在第二天再以电话联络对方，询问护理后的感觉。
2.市场定位要准确。如果你要开一家大型的美容院，就要走高档美容院路线，那顾客群就要锁定在职业女性或高收人的家庭，并且要选择好的地址，在大致规划出你所在区域内的顾客群后，再选择适合的产品和制定合理的收费价位。
3.要有完整的促销计划。刚开业时好叫“试营业”，这样如有一些地方可能考虑不周时还可以弥补顾客会因为你是“试营业”而原谅你的过失。设法拉近顾客和美容院之间的距离及善用顾客本身的人际关系。比如安排免费关容、美容讲座、产品演示或通过它的优惠来回蹭顾客等。
4.美容院产品的选择。美容院产品的效果是顾客考虑的首要素，好以你过去使用过的经验和顾客的反应来判断。它的价位能否引起顾客的重视，这是获得顾客长期光临的重要因素。另外，要重视在美容院内销售产品。一般来说，提高店内美容产品的销售业绩能带动其他营业项目，并且可避免经营上的老化现象。当你能吸引顾客到你的美容院购物时，无形中也就增加了顾客光临的机会，相对的顾客接受美容护理的机会也随之增加。
5.美容院经营中价格也是一个考虑的因素。价格除了考虑顾客群外，也要考虑价格的弹性，像分阶段定价就是很好的方向。对越早消费的顾客给予适当优惠。随着顾客群的发展而调高护理项日的收费时，应对前阶段的顾客仍维持原价。采用差别对待的方式可以留住老顾客，提高顾客忠诚度及增加利润，可谓一举数得。
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