美容师是一个身兼多职的职位，不仅需要有一手好美容技术，还需要有一手好的销售本领，因为美容师是与客户沟通最多的员工，只要能将美容师的沟通技巧培养到一定的地步，相信会对
加盟美容院的销售业绩有很大的改善！
一、美容师言谈举止方面的禁忌
1。说话时，眼睛不看着顾客，会暴露你内心的胆怯心理，使顾客产生怀疑，因此要克服畏惧心理，讲话时要用自然的眼光看着对方，但目光要时常移动，不要总盯着一人部位，保持并显示出自信。
2。不要神态紧张，口齿不清。
3。站姿要准确，不要有小动作，如两脚来回抖动等。
二、向顾客推销项目或产品时应采取什么步骤？
从推销心理学的角度来说，顾客的消费行为一般可分为四个阶段：注意阶段（对刺激物的）、产生兴趣、产生欲望、行动阶段（即付诸消费行动）。
1。吸引顾客的注意力。美容师应先讲话而不应该让顾客先开口。
2。引起顾客的兴趣。要充分利用无声的交流手段包括资料及声像资料、手势、目光接触以及直观的辅助工具如实物等。
3。激发顾客的消费欲望。
4。促使顾客采取购买行动。
三、如何刺激顾客的消费欲望，使顾客产生消费欲望，是美容师成功的关键，因此应注意：
1、把产品和课程与顾客的问题同实需要相联系；
2、提出使用产品及护理后给顾客带来的好处；
3、比较差异；
4、把顾客的潜在需要与产品联系起来；
5、产品演示。
四、介绍项目或产品时应注意的问题
1、对顾客要热情、大方、保持一种愉悦、和睦的气氛；
2、耐心地回答、解释顾客提出的问题；
3、以和善的口气来客观地解释产品或护理；
4、解释时语气要流畅自如，充满信心；
5、要配合顾客的认识进度，不要急于把所有的产品特点一口气讲完，既要让顾客有思考的时间，一次太多的信息量，顾客接受不了，效果反而不好；
6、给予顾客提问的机会，以把握顾客的需求心理动态；
7、尽量使用客面的证据说明产品的特征，避免掺杂个人主观意见；
8、尽可能让顾客触摸、感觉产品，了解护理步骤以增加其购买兴趣；
9、介绍时不要夸大其词说得过头，以免失真，引起顾客的反感；
10、无论是说明抑或示范，都要力求生动，多举例子；
11、顾客就产品提出问题后要立即回答（价格问题除外），以免顾客失去兴趣；
所以，加盟美容院在对美容院进行美容师的培训时，需要从各个层面进行进行培养，服务态度，技术要求等等，
加盟美容院在做好这些培训，对美容院销售有很大的提升。
美容院加盟在线QQ咨询：
点击有礼
