美容院作为服务行业的一类，对于顾客的理解，也决定了美容院能够经营的怎么样，只有详细的了解了顾客是怎样的消费心态，才能正确的把握住机会，让顾客到店内消费。因此，现在大部分的美容院都开始针对顾客消费心态举办十分多的活动，刺激顾客的消费欲望，这也是提高美容院业绩的方法之一，为了帮助美容院节省更多的时间，提升更高的业绩，就让我们一起来了解一下顾客的消费心态是怎样的！
一、大众心态 美容院内的羊群效应可以怎么理解呢？总是会有一个领头人来美容院消费，那么她就会带动她周边一群人前来消费，那么其他人看到了，也会前来消费，形成一个良好的循环。这也是顾客群的通病啊，看到其他消费者去消费，那么后面接连而去的消费者绝对是一个可观的数量，这是一种非常普遍的从众心理。
二、虚荣心态 女人圈子中最会出现的一种现象就是攀比，每个女人都是有虚荣心的，那么美容院就要利用这种虚荣心态。女人的虚荣心会出现在两点上，1是在美容院中投入让自己比其他人更漂亮，更美丽，2是在朋友圈中使用的产品价格是最贵的。美容院要针对这两点的话，就需要保证产品的质量和效果的同时，也要在一定的产品上设定一个价格，当然如果是中小型美容院，不需要全部产品的价格都十分高，只需要准备一到两个镇店之宝即可。
三、促销心态 有研究证明，当女人听到或看到了打折促销后，消费欲望会提升好几个层次，的确是这样，女性消费者大部分的购物都是非常感性的，看到了或者听到了就会促其想购物的欲望。因此，美容院在针对这种心态上面，就可以在节假日多做一些促销活动，打折活动，这是直接刺激顾客消费欲望的方法了，
美容院营销活动策划怎么做？。
四、追求时尚心态 美容院只有时刻创新才能够更吸引顾客的注意力，现在的顾客消费心态一部分都被不同感觉的店铺所吸引，越是奇怪的店铺越能收到顾客的追捧，这也是现代社会十分正常的一种现象了。前往美容院消费的大部分顾客都是追求自我、青春的，对于美也有自己的独特理解的，那么这类人对于美容院的要求也会很高，会在意美容院内的装修是否和心意，项目是否能跟的上潮流等，都是她们会关注的。
五、危机心态 根据调查发现，现在开始在美容院内消费的女性消费者年龄逐渐变小，以前都是30多岁的女性当认识到自己的青春已逝，在美容院消费就是想要留住青春。而随着社会的发展，现在20多岁的小姑娘都开始又了这方面的认识，也证明了女性爱漂亮是不分任何年龄的。
