随着人们生活水平的提高，更多的消费者进美容院消费更看重的是环境了，温馨的环境、优雅的格调、让人彻底放松的场所，才是美容院赢得顾客的不二法宝了。那么顾客到底喜欢什么样的美容环境呢？
美容院必须整洁干净、所有物品摆放得井井有条，让人一走进去就感到很舒服。对于小型美容院而言，这一点尤为重要。如果美容院装修已经做好，硬件设施很难更改，所以说美容院可以通过整理、整顿、清扫来创造良好的环境。我们可以把这三点作为重点对象来说明：
一、整理：随着时间推移，美容院里的物品会变得越来越多，有些物品的新旧程度及使用频率也会发生变化，如果不做调整，空间就会显得越来越狭小。将工作场所中所有物品区分为要和不要的，要的留下，不要的清理出现场。不要的有四种情况：过期变质的、破损无法修复的、多余的、暂时用不到的物品器具。清理出现场有三种方式：收回仓库、扔掉、卖掉。
整顿：将留下的物品按规定摆放整齐，并加以标识。许多营业场所都会出现这样的现象早上
打扫卫生找抹布，整整用了5分钟，接着却又发现桶和洗洁精不知放到哪里去了。每天花了不少冤枉时间找东西，工作效率低不说，有时还会让久等的顾客恼怒。为避免出现这种现象，就必须做好物品的整顿工作。
(1)按物品种类归类摆放，如个人物品、洗涤用品、易耗品、文件表格等，并予以适当标识，这样就可以做到一目了然，清清楚楚。需要特别提醒的一点是要求每位美容院按规定摆放，从哪里拿出来的物品用完之后一定要放回原处。
(2)同规格、同型号、同颜色的物品尽量放在一起。
清扫：将美容院里看得见和看不见的地方都打扫干净。很多人都知道保持卫生的重要性，但往往只注意了表面的清洁，却忽视了眼睛不容易看到的地方。试想如果顾客—不小心看到了美容院存在卫生死角，能不对美容院的产品质量和卫生消毒产生质疑，以后她还会来这里消费吗?所以，除了顾客能注意到的地方要打扫干净外，连洗手间、花盆、桌子椅子脚等容易忽略的地方也不要忘记。好是在美容院制订明确的卫生标准和值日流程，定期检查，并实行严格的奖罚办法。
做好以上几点，你说你的美容院能干净吗。不管是给顾客还是给员工，都提供一个舒服的环境，何乐而不为呢。
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