“刚去养生会馆泡了一个小时的中药浴，浑身舒服多了。”10月17日，家住市区江南的赖女士一见记者就说，女人过了30岁身体保养很重要，现在大街上开了很多养生会馆，选择余地很大。根据自己的身体状况，赖女士办了好几张会员卡，养生项目包括艾灸、汗蒸、刮痧、穴位针灸、中药浴。“一张会员卡年费3000元左右，只要有益于身体健康，多花些钱也值。”赖女士说。
近些年，市区出现了一股养生热，一时间大街旁开满了刮痧、拔火罐、按摩、食疗、中药浴、足疗、汗蒸、美容、艾灸等五花八门的中医养生馆。有人粗粗统计了一下，市区与“养生”沾边的门店就有100多家，一些居民区附近的街道旁挤挤挨挨开了十几家。
随着社会竞争压力加大和人们生活方式改变，现在困扰人们的颈椎病、肩周炎、腰腿痛、风湿性关节炎、失眠、头痛、高血压、心脏病、糖尿病等各种慢性病发病率逐年上升。作为缓解亚健康的一种方法和途径，中医养生已成为市场热点。然而，由于缺乏行业规范，养生保健市场大热的背后却是乱象丛生。
从业人员“太业余”
中医养生馆先天不足
市区大街小巷，随处可见各种名为“养生馆”、“健康会所”、“足疗中心”的保健养生机构，还有一些店面藏身于居民住宅或写字楼之中。10月17日，记者走进市区一家美容养生会所，该会所虽然店面不大，但装修得很精美。一见到记者，一名身穿工作服的女营业员马上向记者介绍起店里的服务项目，有传统的面部护理，也有养生保健项目，比如刮痧、拔火罐、推拿、按摩以及中医经络疏通等。当记者提出美容师是否有资质，懂不懂拔火罐、中医经络疏通等问题时，营业员回答说：“拔火罐很简单，从业人员不需要资质，许多人自己在家里都会做，我们实际操作比较多，很有经验，你就放心吧。”
在市区双龙南街一家足疗馆，在店里享受足疗服务的市民胡先生对记者说，他经常会在忙碌一天之后去做足疗或者按摩放松一下，偶尔也会选择拔火罐、刮痧，但从来没看过工作人员的资格证书。大多数顾客与胡先生一样，在消费的时候很少检查技师的资格证书，而且都认为洗脚、按摩和拔火罐很简单，不必“太较真”。有些顾客还表示，自己在家也做过拔火罐。
记者调查发现，许多社会养生机构的从业人员没有资格或能力从事中医治疗。曾经开过美容养生馆的黄女士透露，和她一起从业的同事大多是十七八岁的姑娘，有的高中毕业，有的初中毕业，养生馆会请懂中医知识的人对员工进行短期培训，让她们死记硬背一些经络、穴位等中医术语，边实践边学习，没多久就成了“专业人员”。
“太不专业了，拔完火罐我身上的皮肤都被烫伤了。”市民郑女士吃过一次亏后再也不敢去养生馆拔火罐了。前一段时间，她因为肩周酸痛，在家人建议下到小区一家养生馆拔火罐。工作人员拔火罐时操作不慎，郑女士的背部皮肤被酒精火焰灼伤。虽然养生馆赔了医疗费，郑女士的伤也愈合了，但她对养生馆人员不专业很不满。她对记者说，其实所谓的美容技师、足疗按摩师大多是速成的，没学过中医专业知识，大多数人在学习时就是观摩“前辈”的手法，稍加练习，然后再通过为客人服务积累一些经验。
足疗从业人员需要获得保健按摩师资格，但网上竟有公开为取得资格证提供的“一条龙服务”，美容师、保健刮痧师、推拿按摩技师，还有中药调剂员、营养师等的证书都可以在网上买到，按摩技师分中级、高级，价格从1000多元到几千元不等。
养生保健行业乱象丛生
亟待加强监管进行规范
按摩推拿、拔火罐看似小事，却关系到消费者的身体健康。技师技术水平参差不齐、资格证书真假难辨、按摩小店鱼目混珠……种种乱象反映出中医养生保健市场缺乏完善的监督监管体系和法律法规。
“开了两年店，在这个行业里我的手法算好的。”黄女士对记者说，她最擅长精油开背、经络疏通，因为生意不好，今年9月她把店转让掉了。“养生美容保健类的店太多，竞争很激烈，人员也不好招。”黄女士说，各种中药养生服务项目的价格高低不一，高得离谱的一套养生项目收费在1000多元，低的就几十元，各家除了店里做促销推广招揽生意外，还纷纷上网推销团购套餐。
记者了解到，大多数美容院打着“中医养生”的旗号，给顾客的颈椎、腰部、脸部等做理疗，而且价格不菲，一般10次一个疗程，收费要几千元甚至上万元。市民王女士记得，有一次她去一家美容院做保健，按摩、拔火罐、做面膜、药浴折腾了一番，当时感觉轻松不少，回到家后脸上竟出现了红疙瘩，后来去医院诊断为过敏性皮疹。“输液、吃药治疗了一个星期，医药费花了1000多元。吃了这一次苦头，以后再也不敢随便去做脸部美容了。”王女士当时想起诉那家美容院，因为怕麻烦后来她只是把美容卡退掉了事。
市中医院一名中医师告诉记者，中医养生是有一定技术含量的，如果不根据个人身体具体情况确定操作方案，操作不当的话，很可能导致一些不良后果。中医养生绝不仅仅是简单的按摩、推拿、拔火罐，需要经过几年中医理论学习，懂得中医辨证施治方法，这样的专业人员才能开展中医理疗项目，否则会适得其反。而且中医养生因人而宜，讲究迎合时节、长期调养，通过调整作息、渐变饮食、周身调理达到与自然界和谐的目的。“在养生机构做一些推拿理疗项目，尤其是中医养生理疗项目，好有专业中医师做顾问指导”。
“现在许多养生会馆打着‘中医养生’的招牌，消费者很难分清。”市中医院这名中医师认为，服务机构与医疗机构有着本质区别，不是挂个招牌就能随便在店里治疗疾病的。早在2005年9月，卫生部和国家中医药管理局就联合出台规定，禁止非医疗机构开展以治疗疾病为目的的按摩、刮痧、拔火罐等活动。也就是说，非医疗机构打着“中医养生”旗号招徕顾客属非法行医。
中医养生机构
将实行市场准入
记者从国家中医药管理局养生保健官方网站获悉，我国正在制定《国家中医保健技术标准》。该标准涉及拔火罐，刮痧，气色形态手诊，手、足、头、耳、脊背保健按摩，足浴，药浴等中医保健服务项目。今后，从事相关中医保健服务的机构必须符合《国家中医保健技术标准》要求，否则不予开业。
针对养生保健行业乱象，国家中医药管理局去年出台了《中医养生机构（非医疗）管理办法》，并在北京东城区试点，今年已扩展到全国21个地级市，2015年将严格实行市场准入，未经培训发证的美容师、理疗师将不能上岗，无资质的美容养生机构将予以取缔。
有关专家表示，中医养生保健市场前景很广，引导得好，将成为我国健康服务业的重要支柱。据了解，我国颈椎病的发病率已达10%，糖尿病人有7000多万，血脂异常人数达2亿，风湿性关节炎发病率达2.8%，各种慢性疾病呈逐年上升趋势，慢性疾病仅靠药物是不能根治的，而中医药技术以其丰富、方便、灵验、廉价的优势必将走红市场。专家预测，到2015年，我国养生市场份额可达1万亿元，到2020年产业规模将达8万亿元。
10月14日，国务院发布《关于促进健康服务业发展的若干意见》。《意见》指出，健康服务业以维护和促进人民群众身心健康为目标，主要包括医疗服务、健康管理与促进、健康保险以及相关服务，涉及药品、医疗器械、保健用品、保健食品、健身产品等，覆盖面广，产业链长，是进一步扩大内需、促进就业、转变经济发展方式的重要举措。目前，在健康服务业产业链中，后期需要发展的有健康、养老以及中医药等医疗保健服务项目。中国中医药资源丰富，发展空间非常大。今年将进一步扩大健康服务业试点范围，从现在的23个地区扩大到170个，探索社会型中医养生保健机构管理新模式，加强对养生保健机构规范化管理。
