随着社会经济从低到高不断发展，品质越来越受到行业的高度重视。消费者的品牌意识逐渐增强，都愿意理性消费，在服务质量好，产品技术领先的品牌美容院里消费。一个连锁加盟品牌服务品质的好坏直接关系到企业的生存，美容院加盟店老板想涉足美容行业，就必须慎重选择美容院连锁加盟品牌，他关系到美容院是否能够在美容行业里站稳脚跟，得到长足的发展，给加盟商创造财富。要想在激烈的市场竞争中脱引而出，就必须抓好品质管理，
品质管理是美容院的“常青藤”和“精华素”。
一、抓好美容师培训是品质经营的中心
美容行业从业人员素质低下，没有经过专业的职业教育培训，多为企业内部培训为主。由于培训体制的制肘，直接导致美容行业人才匮乏。很多美容师都是速成式的，没有系统的专业教育，但是美容市场不断扩大，市场需求不断膨胀，而人才培养速度远远滞后。这就导致美容行业发展遇到一个极大的瓶颈。所以，美容院连锁加盟品牌要想提升品质，需要解决的首要务就是提升员工素质，抓好对美容师的培训工作，建立一支有较高专业素养的队伍，获得顾客的信任。
1、全员参与培训，管理人员带头做品质经营
作为美容院老板、店长主管等管理人员更应该注意自身专业素养的提升，带头学习美容行业新的经验和知识，不断提升自己的知识水平和职业道德。同时做美容师的榜样，不断给美容师提供正能量，让她们全身心的投入到工作中去，树立爱岗、敬业、勤劳的工作作风。培养员工同甘共苦的主人翁精神，鼓励美容师创造性的工作，增强员工和团队之间的凝聚力。
2、专业知识培训
对于一个美容院连锁品牌，要抓好专业知识培训，包括但不限于美容院产品知识、美容院手法、美容院仪器操作、美容基础知识等。尤其是对骨干管理人员更是不能放松，以他们和核心培养目标，再通过他们把专业的职业技能传达给基层的美容师。从销售学、心理学、专业技能能全方位，多角度的提升美容院员工的整体素养。
二、满足顾客需求是品质经营的基础
在美容行业快速发展的今天，加强品质管理，提升从业人员素质的最终目的还是为了留住顾客，谁能获得顾客的信任，促使顾客完成交易，谁就能够创造业绩，在激烈的竞争中获得成功。根据普丽缇莎调查表明：
一个顾客如果不满意美容院的服务，他至少会告诉周围11个人；100个不满意的顾客中，至少有4个顾客会抱怨，其中60%的顾客会选择去竞争对手的美容院；开发一个新顾客的成本是维系一个老顾客的5倍以上的成本；如果能够妥善处理顾客的抱怨和投诉，至少8成以上的顾客还是会选择留下来，而且顾客对美容院的信任度会有所提高。由此可见，经常听取顾客的意见和建议，及时改善美容院存在的不足，是提升美容院连锁加盟店品质经营的基础，是留住老顾客，发展新顾客的途径。
三、坚持不懈的改善品质是连锁加盟店的保证
美容院一旦坚持品质经营取得了一定的成效，就应该坚持不懈的努力下去。“精益求精、止于至善”是每一个美容院品牌应该坚持的思路。没有完美的个人，只有完美的团队，顾客的需求在不断变化，美容行业新技术，新产品也不在不断更新换代，如果没有坚持不懈，孜孜不倦的心态，也很容易被他人超越，从而被竞争对手远远的抛在后面。以品质管理为中心的经营不是阿司匹林，而是一副中药，吃下去不会药到病除，导师坚持下去既能够强身健体，又能够治疗，是一种治标兼治本的经营良方。
