一名优秀的美容师，就应该懂得不同顾客所提出的肌肤问题，以最专业答案回复顾客的问题。另外，还要给为顾客分析完肌肤问题后，向他们推荐肌肤保养产品，提供美容项目的建议。想要成为一名专业、优秀的美容师，绝对要付出大量的时间来学习美容相关知识。同时，还要不断地练习手法，加强服务技能。下面，普丽缇莎和大家分享一下，我们是如何培训和教育我们美容师、美导老师的方法。
一、熟悉各种面美容院产品配方
美容师对专业美容产品的知识，不仅体现在对产品是什么的程度上，而且还体现在产品配方的熟悉程度。比如说，知道日霜和夜霜的区别在哪。日霜中水包油乳化剂成分会比较清淡，没有夜霜那么厚实。同时还知道，水包油乳化剂覆盖肌肤效果比较强，所以夜霜中质地比较厚，原因在于能够将水分储存在肌肤内部。这也说明，乳化剂具有防衰老、预防皱纹，减缓衰老的作用。而在美容院中所用的膜物质，主要成分中并不含有水包油乳化剂，质地不会那么油。但是却能能好的渗透到肌肤内部，从内自外起到肌肤细胞再生功能。美容师在为顾客服务时，遇到项目更换产品，要对顾客说清楚，因为肤质敏感度的不同，更换产品时有可能会出现不良反应，但是过一段时间就会好，这一点要给顾客说清楚，避免产生不必要的纠纷。
二、懂得辨别肤质
要让顾客感动满意，产品的用量必须对。这是提高顾客满意度一个非常重要的因素。你在为新顾客首次做保养时，首先要为顾客进行一次肌肤测试，同时还要询问他平时使用了什么产品。肌肤测试完后，首先应该告知顾客他们肤质的状况，为其调配项目和产品。护理结束后，再建议顾客保养时应该用什么产品，什么产品更适合顾客肤质。
三、学会在顾客咨询中推销产品
专业美容师也是懂得产品的销售。普丽缇莎培训美容师和美导老师时，曾经对每一位学员打过比方。如果你现在站在泰坦尼克号上，也许你能看清周围环绕的冰山，那么也就避免了同冰山相撞的悲剧。但是如果你在操控间，却只能看到表面上的冰山，隐藏在水下的那30%的冰山却难以看到。为什么要打这个比方，就是因为我们身处于驾驶室中，想要操控顾客这艘船，但是说不定一不小心就碰到了顾客情绪的雷点，撞上了“冰山”。我们在推销产品时，不仅要理性的推荐，还要从心理上推广。攻陷顾客，必须要从心理做起。
成为一名专业的美容师，需要日积月累经验的积累。你的形象、服务、个人风格都将会顾客是否接纳的重要因素，嘴巴甜也要有真才实学，才能让顾客加深对你的依赖性。
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