你有没有发现一个问题，有时候当你在购物的时候，看见有些导购，一眼就认定就是这家了，在这家购买产品的几率接近100%；有时候，在某些柜台购物，无论你了解多少信息，导购员有多么的认真，你都无法说服自己下单。其实这跟场景与人的状态有很大的关系。
自信的人散发着阳光般的气质，给人以坚定、正确、专业的形象。如果你有去美容院和皮肤管理店做过护理，心理会有一个简单的判断，觉得皮肤管理店的护理师比美容院的美容师显得要专业。这是为什么？因为皮肤管理师内在的自信心让她们有更好的精神面貌和工作状态。她们是如何做到自信的呢？
1、专业：有句话说的好，腹中有书气自华，当一个人肚子里面有知识，整个人的气质都会提升。皮肤管理师的专业知识是服务顾客大的底气。
2、着装：人靠衣装，着装的职业性在一定程度上会提升顾客好感度，而且在工作场所穿上职业装会精神抖擞，时刻提醒自己保持工作状态。
3、学习：美业发展太快，产品、项目、仪器快速更迭，如果不能紧跟时代脚步，学习新知识，便会被市场无情淘汰。只有保持学习力，不断提升自己，才能增强自信心。
4、自我肯定：多从自己身上找优点，不用放大镜看缺点，多肯定自己的能力，也正视自己的缺陷，加以改进。即便遇到失败，也要坦然面对和接受失败的自己，从中总结，争取下次获得成功。
5、保持好心态：心态差，诸事看不顺眼，心态好，万物皆好，自信心也随之增强。
皮肤管理师如何增强自信心？
1、每日三照：早上出门工作之前，对着镜子整理好仪容仪表，给自己一个甜美的微笑，告诉自己，今天你就是美丽主角；下午工作之前，在镜子面前补个妆，修饰一下自己，告诉自己，接下来的工作要全力以赴；晚上洗漱完成，准备睡觉时，对着镜子中的自己给出甜美的微笑，奖励认真工作一天的自己。
2、不想自己的缺陷：人无完人，每个人都会有一定的缺陷，不要一直想着它，因为它会带来负面思想，让人不自信，只要加以改进，多想想自身的优点就好。
3、不指责、不评价：用指责和评价的方式对待别人，本身就是一种不自信的表现，长久以往，养成指责和评价他人的习惯，会令人生厌，反而也会造成自己的不自信。
4、坦诚相待，赢得尊重：对待事情和人，做到坦诚布公，无愧于心，自然会赢得顾客的尊重和赞赏，这样的人本身就是心理强大的表现。
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