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美容院经营管理

美容院微信宣传的正确打开方式 业绩倍增全靠它

发表时间:2020-07-08 11:04:32阅读次数:798

     美容院微信宣传看似简单,但要产生实质性的销售效果则需要花费心思。有些美容院在做微信宣传的时候全然不考虑顾客刷圈的时间、喜爱内容,随心所欲发送宣传内容到朋友圈、微信群中,甚至还会私信群发。这样的微信宣传方式不仅不会让顾客有消费欲望,反而会引起顾客厌恶。经营者应该站在顾客角度考虑,如果自己作为顾客每天频繁收到宣传信息,会不会觉得自己被骚扰了呢?要是你还不太懂如何利用微信有效宣传美容院,看看小编接下来分享的技巧就能明白。
  
  顾客到店消费后为了能够与之建立长期友好关系,经营者多半会主动邀请顾客添加手机微信。从添加好友成功开始,你的宣传效应也就开始了。按照我们平常添加微信好友的习惯,会喜欢翻看新朋友的朋友圈,这无非就是想要多了解对方。如果顾客点开你的朋友圈发现清一色宣传广告,那么你的朋友圈很可能当下就被屏蔽,并且给顾客心中留下销售的形象。所以,美容院的朋友圈千万不要只发广告,因为真的没有人喜欢看广告。正确的做法是个性化内容和宣传内容各占50%左右,两种类型的发圈比例不要相差太大即可。何为朋友圈个性化?就是一些能够展示你的个人生活和个性的内容,并且必须是积极向上的内容。除了个人,还可以发美容院内员工的工作日常,彰显美容院贴心、专业的形象。

美容院拓客

  
  经营好美容院的朋友圈之后,还需要把精力放在顾客的朋友圈上。当你看到顾客的朋友圈发了一些有趣的内容,可以点个赞或者进行评论。经常和顾客保持朋友圈互动,能够大大增加美容院在她们心中的印象。顾客的朋友圈好友太多了,美容院应该也将自己塑造成顾客好友,缺少日常互动会给人带来机器人客服的感觉,丝毫没有存在感。

美容院经营

  
  为了能够将美容院优惠信息宣传到位,经营者也是费尽心思编辑和发送。发就发吧,可别一天发好几次呀。你要知道顾客也有工作时间和私人时间,这两个时间最忌讳受到打扰。有些人发了一遍优惠信息之后看到回复率很低,就会想是不是顾客没看到呀,于是又重新发了一遍。要么就是发带有距离优惠活动结束还有x天、错过这个价格可就再也没有了、机不可失等内容的提示消息,进行夺命轰炸。其实,你发第一遍优惠信息的时候已经被很多顾客看到了的,只不过对方不想回而已。不想回的原因大致有三种:1.没时间回复;2.对活动内容没兴趣;3.对活动感兴趣,还在犹豫咨询的问题。了解完原因之后,你就要对优惠信息的发送时间、文案编辑等方面进行优化调整,而不是为了让顾客回复就狂轰滥炸。

美容院朋友圈

  
  发消息给顾客的时候尽量不要选择私信群发,这类信息的内容一眼就会被人识破,回复率极低。在没有优惠活动的时候,可以分批分时间段与顾客私信打招呼,一定要在信息当中加上对顾客的称呼,这样才显得亲切有礼。时间可以选择在下班时间、晚饭后、周末早晨等客人闲暇时间,简单用早上好或晚上好开头。顾客回复你之后就慢慢进入闲聊模式,最后引导至来美容院消费的话题。整个过程要懂得运用一些交流技巧和话术,不要给顾客冰冷生硬的感觉。顾客没时间到店消费也不要对其心生讨厌,多给予一些理解和关爱,时间久了自然能够吸引顾客常来。

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