一个美容院能不能做得好,关键在于员工的执行力,执行力不够,那一定是管理出现了问题。如果没有执行力,再美的蓝图终究会变成镜中花,水中月。任何事情事情都需要有人去做,由谁做,怎么做,什么时间做,这就十分考验美容院领导者了。
三分战略,七分执行,没有执行力,再好的战略和决策都实现不了。对于美容院而言,员工的执行力也直接关系到其发展,那么如何才能增强员工的执行力呢?在这之前,小编想分享一个小故事:
(买复印纸的困惑)老板叫一个员工去买复印纸,于是员工当时就去买了十张复印纸回来,老板生气说道,十张这么少,怎么够用,至少需要三打。第二天员工买来三打B5尺寸复印纸,老板大吼道,我要的是A4的,这有什么用,等过了几天,员工将三打A4的复印纸换回来,老板见到之时气不打一处来,对员工吼叫道,就这么点事,还花了一个星期。 员工心里憋屈到,您也没说什么时间要。员工怪老板能力欠缺,老板说员工执行力差。
通过这则故事,我们看出,老板交代了事情,但员工没有做好,两者都有问题,老板交代事情不明确,员工有执行,但执行能力与思考问题能力欠缺,最终导致出现让双方都不满意的结果。
实际上这样的情况在美容院也时常发生,美容院没有合理的制度与明确的目标,员工不知道干什么;交代事情不明确,培训不到位,员工不知道怎么干;管理者与员工之间沟通出现问题,员工做起事来不顺畅。
要增强员工的执行力,需要广泛听取员工的意见,做到集思广益,然后就问题由美容院领导进行深入讨论,由美容院老板或店长做决策,制定好的决策,无论好与坏,由店员无条件的执行,不能再有其它意见,不然再好的战略也会变成空谈。
军人以服从命令为天职,所有的行动都是先服从,先执行,哪怕是有错,也是在执行之后再进行调整。执行力强的表现有说到做到,严于律己,立即行动。提升员工的执行力,也需要领导者有执行力强的表现,如果连领导者都是做事拖拉,不求质量,怎能起到表率作用?怎能让员工将执行力当回事?
提升员工的执行力需要做到以下几点:
1、制定科学合理的战略部署,脱离实际的战略,根本谈不上执行;
2、做好目标设定、计划预算和时间管理;
3、提前讲清结果、后果,正确有效的沟通;
4、增强结果思维,培养功劳意识;
5、设立合理的考核机制;
6、制度制定上要合理合法;
7、增强员工的综合能力素质;
8、做到日事日毕,日清日高;
9、让员工保持良好的精神状态。
小编推荐更多关于员工管理文章:
《美容院培训新员工要做好这四方面工作》
《面对新生代员工 美容院采用哪些激励方式好》
《年轻的美容院店长如何管理好年长的老员工》