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想让美容院每天多成交几单 必须抓住可买可不买的顾客

  其实,大多数来到美容院的顾客都是带着问题和钱进来的,这些顾客一般可以分为三个类型:不想买的,想买的和可买可不买的。而在这三类顾客当中,最后一种可买可不买的顾客占的比重其实很高,美容院想要提升签单量,就必须抓住这部分顾客。那么怎么样才能够让这些比较犹豫的顾客进店之后都能消费呢?我们必须从以下几点着手。

  一、吸引顾客进店

  吸引顾客是所有成交的基础,如果店里面连顾客都没有,那么成交也就不要谈啦,因此我们首步要做的,就是能够吸引更多的顾客能够进店参观,那么,怎么样能够让大街上来来往往的人注意到我们的美容院呢?


美容院成交


  1、店门展示下功夫

  如果想要引起来往的人的注意力,就必须在自己店门口下功夫。比如说我们可以在透明橱窗前设置一些展架,上面摆放上产品、优惠信息或者是企业文化介绍,再者让没有服务顾客的美容师到店门口去发放一些优惠卡,或是播放一些悦耳的音乐,这样就可以吸引到周围来往的人。

  2、完善店内展示

  店里面不管在什么情况下面都一定要保证光线充足,尤其是到了晚上,店内大堂所有的灯一定要打开。再者,美容院内一定要有摆放自己店内产品的地方,这样能够让进店的顾客直观的了解我们这家美容院,提升对美容院的兴趣。

  二、注重美容院的服务品质

  1、用热情的服务感染顾客


  相信没有谁会愿意到一个冷冰冰的地方消费,如果顾客进店之后能够感受到店里面每一个人都热情洋溢的笑脸,那她自然而然就会对这个地方产生好感,也就为我们有机会成交迈出了首步。

  2、设置顾客休息区域

  我们这里说的休息区域是为了能够让顾客在进入店之后有坐下来聊天的时间。那聊天的过程当中,就是我们卖卡成交的机会,因此休息区域,这个地方非常的重要,整个空间设置的要稍微封闭一些,不会那么容易受到外界的干扰,同时顾客也不好直接走开。

  3、用产品和服务效果留住顾客


  只要是顾客进来店里面,我们一定要想方设法让顾客留下来。如果顾客有时间的话,一定要为她充分了解顾客的个人情况和诉求,根据她的需要介绍我们的技术和产品,可以提供产品体验装让顾客感受,那么将顾客留下来的机会就更大。

  如果说以上的环节都能够做到完美,顾客对美容院的满意度自然会大大提升,这样美容师就能更容易留下顾客,甚至将其发展成为我们的会员。
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