其实说到底,还是因为美容导师的专业性,有了这个足以让可以信任。现在经济基础变好了,对健康的意识也增强了,越来越多的人会选择到美容院做护理,改善肌肤,更多的是愿意调理身体,改善亚健康状况。在需求的市场中,专业显得尤为重要。那么美容导师的专业性主要体现在哪些方面呢?她们又是怎样与客户有效沟通,传递信息的呢?
比方周老师说:“不同的顾客有不同的需求点,我们要从顾客身上发掘这些需求点,有的顾客愿意说出来,有的却显得隐蔽,这些都需要我们加以察言观色。”
比方说夏老师说:“与顾客建立有效沟通,达成销售目的,不仅仅要具备专业知识,而且其它知识面要广,通俗的讲就是要聊得来,让顾客把自己当成朋友,这样销售会事半功倍。”
比方说黄老师说:“销售啊,了解自身的优势是必然,也要了解其它品牌的优势与缺陷,对比性是销售常常运用的一种技巧,正所谓知己知彼,百战不殆。”
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