对于星爷的电影，可以说是一个时代的象征。他的每一部电影不仅叫好也叫座，也是票房绝对的保证。马上星爷的新片《美人鱼》即将要面世，很多星爷的粉丝早已趋之若鹜，心驰神往想要一睹新片的风采。因为星爷从不拍烂片，就算你评价片子很烂，但是星爷的演技绝对不烂。就是这样一个良性的循环，导致了星爷成为绝对的票房保证。
不仅是星爷的电影如此，其他某部电影因为一些好的演员而吸引人去看，结果发展这部电影的质量不错，就获得了不错的口碑，然后一传十，十传百，就变得卖座了。同样，一个好的美容院如果产品和服务都好，那么它的口碑自然不会差，口碑好了，自然会吸引更多的人前来消费，形成一个良性的循环，美容院的业绩自然蒸蒸日上。所以一个美容院的口碑是相当重要的。
想要获得良好的口碑，首先你得是一个让人放心的美容院。而让人放心的最基础的莫过于这个美容院是合格的。所以首先病院院要保障证件是集全的。比如营业执照、卫生许可证、物价局发的物价表等。证明自己是合法的公司，这样才能让顾客觉得有保障，否则，如果顾客遇到什么难题，却无处可投诉，肯定会有所忧虑。
其次就是美容院是否清洁健康。美容院是个特殊行业，类似于食品行业，顾客前来消费，一定会把卫生看在首位，所以美容院所使用的毛巾、纹眉针、床罩等卫生用品一定要用紫外线消毒杀菌，防止交叉感染。除了卫生外，美容师的一个职业素养是非常重要的，一个高档的美容院，它的美容师必定是非常优秀的，这也是判断一个美容院高档与否的关键。虽然这个行业不需要所有美容师都具有正规的美容国家专业证件，但是员工一定要有一些专业技能和过硬的专业知识，要确保能够解决顾客所面临的问题。除此之外，美容院还必须要好好保存顾客的护理档案，确保资料不外泄。否则，顾客会觉得没有安全感，严重者甚至会被顾客追责。
如果因为一些误会或错误造成顾客投诉，美容院首先做的一定不是推责，而是了解并处理问题。切实站在顾客的角度去看待问题，并提出合理的解决办法。利用投诉去创造机会，有时候会产生意料之外的收获。
想要让自己的美容院成为美容界的星爷，你可是需要多费更多的精力。毕竟星爷曾经也是跑龙套一步步的走上云端。我们经营美容院也不能一口吃了大胖子，妄想一步登天。还是要一步步为自己美容院打下夯实基础，才能成为消费者口中的口碑美容院。
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