经营一家美容院的关键，在于提升自己销售业绩。同时保证自己的
美容院加盟店有稳定的顾客群体，并且还能够一定成都的拓展自己的顾客群体规模。如何才能够更好经营自己的美容院，做好拓客工作呢？
普丽缇莎认为，经营过程中需要完成这三个方面的任务：预约顾客、设定预约人数和消耗项目、铺垫。通常在经营过程受众，预约顾客是最基础、也是最原始的一个环节。美容师日常的工作标准也离不开约客、接待、咨询以及服务以及送客这几个标准流程。今天普丽缇莎就要和大家分享的信息，就是如何通过电话成功的预约到顾客，电话沟通中顾客又需要注意哪些问题？
一、定目标，套住顾客
预约顾客之前，首先要对店内顾客的进行初步的认识和分类，了解他们的具体情况后，确定哪些是你的目标顾客再抓住这些目标顾客进行预约。接下来确认目标顾客，根据那些盘算出来的目标顾客，在每天的晨会中进行分派指定的美容师完全邀约任务，如果达成任务后，则会有相应的奖励，达不到标准也会有惩罚，有奖有罚以此来调动顾客的积极性。
二、定方法，抓牢顾客
通常美容院加盟店会根据自己店内需求来制定邀约顾客的方针，一般来说接待新顾客是让他们了解需求，老顾客则重在介绍新项目。
1、预约时间
预约顾客的时间，定在早上10点到12点，其次时间段定在16点到17点。每个员工每天要预约3到5个顾客，如果难以完成可以尝试发卡、买卡，让每位员工生活都变得饱满、丰实。
2、预约目的
每个美容师在预约顾客时，首先要对顾客做出分析。预约顾客不要盲目预约，每天都要每一轮的制定顾客服务方案，确定目标顾客。询问他们希望做的项目、价位、倾心哪位美容师，然后确定顾客时间。还可以通过采用电话回访的售后服务，并且在预约时推销新的产品。
三、定缺陷，常总结
自己如果无法找到成功邀约顾客的方法，就需要常总结，寻找工作中的不足。比如在美容院加盟店中每个岗位工作的分配上，美容师主要是负责主要任务项目的铺垫，让顾客先熟悉产品或者项目，第二步又销售顾问尝试进行预售，试做效果，讲诉项目优势确定赠品。最后一步则由店长最后拍板定案，确认项目最后价格，并由此收拢顾客的心。
美容院经营过程中的道中道就是如此，同样也是环环相扣，每一步都让承接着上一步。所以美容师在进行预约时，一定要充分给顾客留下好印象，这样一来接下来的工作也就轻而易举。
