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美容院经营管理

市场竞争激烈,美容院如何生存

发表时间:2014-03-26 23:51:49阅读次数:941
   女性永远都是爱美的,他们除了会在美容院中美容护肤以外,还会时不时的去光顾服装店,似乎服装店总是会越来越多,而且数量就算再多,还是会有人开一家服装店。想象自己身为女性,出门和朋友一起玩看到好看的衣服难道不会停驻看看嘛?开美容院的伙伴们面对生意难做到时候,会抱怨美容院竞争压力太大不好做。但是怎么没有想到现在服装店更多,为什么依旧有这么多店主依旧选择开服装店,我们是不是可以学学服装店经营过程中一些理念,给我们借鉴借鉴。
  
  一、产品质量过关
  
  美容院中的产品基本上都是走专业线的,日化线的产品非常少。所以我们美容院家门店的产品价格就会比日化线产品的几个高出很多。那么我们怎么吸引消费者到美容院购买,心甘情愿付出比日化线更高的价格去够买产品呢?这就需要依靠产品质量来取胜。产品的质量真的能够如它所宣传那样,有好的功效。让消费者在使用过后,清楚明显的看到疗效,这样消费者也才会舍得花费更多钱去购买美容院中的产品。
  
  二、定位要准确
  
  普丽缇莎一直都在跟大家讨论过,美容院的定位一定要清晰明确。你的美容院所在区域内是针对那些年龄段的女性,其价格、产品和项目的总类也就需要与之相符合。如果是在写字楼、商业区针对上班族的白领阶层,她们的年龄在22到35岁之间,这个年龄段顾客的消费能力比较强,并且她们对个人形象的要求也比较高。一般不会购买普通的化妆品,并且也不太会去名不经传的小店消费。如果想要美容,也会到一些比较有档次、口碑较好的美容院加盟店做护理。
  
  三、满足顾客的要求
  
  不论是做那个行业,顾客的需求才是我们所售卖的价值,特别是顾客群是以女性为主的美容院加盟店。女性永远都是抱着猎奇的心态,对于产品也要求也必须得跟得上潮流、特别是化妆品之类产品,更新换代太快。并且产品的品牌也越来越多,电视化妆品品牌的广告也越来越多。如果你的美容院加盟店中就需要有一些明星品牌,满足消费者猎奇心理的产品。或者是在美容院中引进一些特色的美容院项目,独一无二别的美容院中都体验不到的新颖项目。
  
  四、和顾客维系良好的关系
  
  美容师的服务和行为是能否维系顾客良好关系的重要因素,每一次到美容院消费,如果美容师能够像对待自己的朋友一般对待自己的顾客,像和朋友为顾客介绍适合自己的产品,而不是让消费者感受到你是在跟她推销项目和套餐,那么许多的顾客就会更乐意成为你美容院的忠实消费者。
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