不知道从神马时候开始，美容行业再也安静不下来，各种各样的会议充斥这整个市场，招商会、沙龙会、培训会等。各个美容院老板也不再安心的呆在美容院里管理经营，服务顾客，而是在全国各地来回奔波，甚至在港澳台或者欧美等地穿梭。这些看起来繁花似锦的情形不知道让多少人羡慕，充满诱惑。但是，我们在繁华落尽之后，才发现，这些光怪陆离的表象之下，有着美容行业怎样的无助和悲哀？
美容院员工不稳定，顾客在不断的流失，人才和顾客的流失的后果是严重的。各种五花八门层出不穷的新项目，新产品，但是顾客接受和认可的又有多少呢？美容院里的营业额看起来在不断的攀升，但是利润呢？利润去哪里了？利润都给一些美导、一些不着边际的拓客会议，终端会议，培训会议等。还有一些花了大价钱引进的新项目，新产品。还有各种看起来热闹非凡的促销活动，可是活动过后，计算一下成本，真正赚到钱的基本没有。一个美容院老板如果没有好的经营手段，没有好的管理模式，无论你怎么样培训，怎么样带着员工导出东奔西走，参加什么样的专家的培训，都不能真正救活一个美容院。美容院要想图生存，求发展，就必须让员工队伍稳定下来，充分激发员工的工作积极性，让员工赚到钱，这才能改变现状。如果不休不止的培训就跟打鸡血一样，不到半个月后，一切又回到老样子，一片死气沉沉的德行。
拓客难，新顾客不进门，老顾客流失严重。很多美容院把原因都归咎于美容院的环境不好，于是盲目的筹钱扩大店面，提高装修。大量的人力物力资源投入进去，希望能够把顾客吸引进来，可是结果却大相径庭，顾客反而被吓走了，怕你店面装修高档了，收费更高了。美容行业发展至今，已经走过了三十多个年头，为什么还是会有这样或者那样的问题呢？其原因就是在过去三十年里，美容院行业是完全靠市场烘托出来的泡沫经济，在外表光鲜的下面，是从来没有人静下心来，仔细思考美容院行业的发展前景。就像一个头脑简单的人凭借本能在不停的奔跑，没有方向，没有规律。如果再这样漫无目的的奔跑下去，我们可以相信，在不久的将来，还会有越来越多的人在这个道路上迷失，这是整个行业的悲哀，也是我们美容行业从业人士的悲哀。时至今日，是到了我们仔细思考的时候了，静下来，看清楚方向再前行。
美容行业说到本质，还是服务行业，所以服务至善永远都是不错的。以满足顾客的需要为根本，但是这些年以来，所有的美容院都在盲目的扩大需求，把顾客的钱包当成自己的钱包，不断的过渡透支顾客，无视经济的发展固有规律，在过去，信息不发达的时代，几个所谓的创意或许能够糊弄顾客，可是，现在是信息爆炸的时代，顾客不会对你所谓的创意有多少兴趣，这样顾客只会无动于衷。美容在给顾客创造各种各样的需求的时候，又把压力转嫁给员工，恨不得把一个新手学徒一夜之间包装成为一个顶级美容专家，老板管理上的高压政策，让员工的心理压力越来越大，虽然员工的工资待遇在不断提高，但是从来没有人真正关心过员工的心理需要。为了完成销售目标，很多美容院老板机会是无所不用其极，把一些所谓的专家当成自己的摇钱树，把员工训练成一个个只会说话的相声演员，美容院成了一个名副其实的“黑店”，这是一个无可置疑的事实，是我们美容行业的从业人员自己把顾客赶出了美容院，把员工逼走了，原本该赚的钱赚不到，各种杀鸡取卵的行为无疑为自杀。
美容行业需要自律，需要自身的不断反省，否则就会是一直漫无目的的乱下去，要想涅磐重生，破茧成蝶，就必须要有痛定思痛的勇气，摆脱浮躁之风，认真的去思考顾客的需求，员工的需要，只有这样，我们才能做好服务行业的本质，找到自己精准的定位，在一个良性经营的基础之上，不断的创造出一个崭新的市场格局！
