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美容行业前景堪忧!创新才有出路

      笔者偶然看到一篇关于美容院经营管理越来越难的文章,深有同感,今天刚好有空,也来跟各位分享一下我在美容行业的一些见解把,算是抛砖引玉,如果大家有什么观点和看法,也欢迎在网站上留言跟我讨论。其实早在几年前,和很多美容院加盟商谈到美容行业的发展前景的时候,我就说到,在未来五年内,将是美容院行业告诉发展和大洗牌的高峰,事实证明了我多年前的预言。当初我为什么可以这样说,其实,这是有根据的。这是和美容院的盈利模式、行业限制和产业链等多方面因素共同促成了今日的局面。
  
  首先,我们来看一下美容院的商业模式,或者说是美容院的盈利模式。美容院盈利模式无非两点,一个是卖产品,一个是卖服务。再无其他。美容院盈利模式的单一化,导致美容院发展遇到很多瓶颈。无非是送产品、打折、办卡、开营销会议等方式来谋取美容的利润大化。比如不断的以新产品、新包装、新技术等为卖点,以产品来拉通销售。或者毫无底线的大打折扣,以过渡让利的形式来赢取顾客。其实这种模式是在伤害整个行业的利益。还有就是办卡的模式,不断要求顾客办体验卡、月卡、季卡、年卡等。一般都是让顾客先充值,提前回收资金,这样做的好处是能够短期内获得资金的快速回笼,可是,在想当长的一段时间里,顾客基本很少或者根本不需要再交钱给美容,这种模式也无疑为杀鸡取卵的行为。产品销售模式和盈利模式的单一化,模式化是导致美容院经营困境的症结之一。
  
  下面,我们再回过头来看看美容院经营中的行业壁垒吧。什么是行业壁垒?行业壁垒通俗点就可以理解为外界想加入这个行业所需要面临的困难和问题。这些问题有很多中因素,我们归纳起来说,有一下几点:资金、盈利模式、上游资源、下游资源、管理、员工等。下面,我就对他们一一加以分析。
  
  1、资金。相对而言,笔者认为资金是美容院创业投资者面临的最小的问题,一般来说开一家美容院的成本不是很高,一般的美容院在5万~10万左右即可,当然,你要开高端大型会所级别的,动辄上千平米的不在我们讨论之列。但是,只要是投资,都要面临这个不是问题的问题,我们在这里也不做过多的阐述。
  
  2、盈利模式,前文我们提到过,美容院盈利模式比较单一,产品销售模式化和单一化,是导致美容院经营遇见的问题之一,美容院盈利模式比较容易模仿,很容易导致竞争优势流失等弊端。
  
  3、上游资源。美容院上游资源取法规范的流程和体系,很多产品公司,加盟品牌等他们心态不是以做大企业,付责任的态度在经营。很多都是一锤子买卖,派几个美导下店帮你做几天业绩,做完就走,这样的做法伤害的是顾客的感情,进一步来说是伤害的美容院长久经营之命脉。赚钱的,只是美容院上游企业。
  
  4、下游资源。美容院的下游资源就是指的顾客,其实美容院的顾客受美容院竞争影响,导致顾客越来越挑剔,对美容院充分有不信任感。客源也有区域性、年龄、性别、收入水平等各方面因素等都关系到顾客的质量。
  
  5、管理模式,美容院的管理者本身很多都缺乏应该有的管理素质,大多是文化素质偏低,而且缺乏管理经验的。同时,美容院员工普遍也不服管理者众,员工稳定性差,导致美容院很难建立良好的管理制度和管理体系。
  
  6、员工素质,美容行业从业人员普遍文化素质不高,缺乏正规的美容行业教育体系,美容行业员工普遍为在美容院速成,学几天美容手法就开始正式上岗。由于缺乏完善的教育体系,这就导致员工职业技能和专业素质底下,同时员工流动性大,很多美容院加盟商和美容院老板都面临着员工留不住的困境。
  
  以上几个问题都是美容行业所面临的需要解决的问题,要想解决问题,只有先发现问题,提出问题,从而解决问题。解决问题的一定要秉着不断创新,敢想敢做,不要着急,一步一个脚印的去解决。美容院行业是一个新型行业,只有不断的摸着石头过河,我们才能够走出一条属于自己的康庄大道。
  
  6、员工素质,行业的薪资水平相对同等条件员工需求的其它行业来说要高上一点,工作环境也是不错的,所以尽管人员有大的流动,但是人员数量不存在缺失异常严重,人员素质上也很难区分个我高你低,因此行业壁垒也不存在。总之行业壁垒的低浅,造成美容院如雨后春笋般的出现,甚至有专门从事开店办会员骗钱的,竞争变得异常激烈,客户警惕性之高,生意难做也就是显而易见的了。
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