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如何营造美容院的气氛

  要开好一个美容院,需要从很多个方面来营造,服务态度,服务技术,销售方案,等等,还有一点比较重要的就是美容院的和谐气氛。

当今美容院,很多都装修的阴深深的,为了给人一种高档而雅致的感觉,将美容院的布局,色调等都处理得很昏暗,那是否这样就能吸引新的客户,是否这样就能留得住老客户呢?答案是值得怀疑的。

普丽缇莎美容院对这一项指标做过专业的调查,美容院大可分为两种环境,即阴与阳,阳区则给人以光明活积极的感觉,能让心情优雅的的人更加舒畅,而阴区呢,则可以则给人一种宁静低调很松弛的感觉,这些可以让心灵受到创伤的人沉浸于此,可以很好得到心灵的疗伤!

一位新来的顾客给美容院的首反应就是对美容院的环境,环境的是好是坏是根据不同人的审美以及当时的心理状况来区分,如果一个心情不是很好的客户来到你的美容院,而你的灯光色彩都比较明亮一点,然后布局稍微偏阳光一些,对于一个这个人来说,你的装修她是比较排斥的,起不到一种坏境烘托人物心情的效果;要是一个心情不错的顾客来到你的美容院,看到阴区这样的环境,则也是有很大的影响,因为好的心情可以被压抑的环境给浓缩掉,那么如何才能找到这个中间点呢?

我的建议是给美容院分阳区与阴区两个区域,让客户挑选进入哪一个区进行美容,不同心情不同审美的顾客都会有自己的选择,就像植物的向光性一样,相应的心情会找相应的坏境去烘托,已达到环境与自己共鸣的一种状态,从而达到好的享受效果!

其次,美容院的整体色调也得保持一致,好为中间调,高雅,是人们都比较倾向的一种环境,从而还能激发顾客的购买欲,美容院坏境的装修对美容销售还是有一定影响的!

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