一个业务能力出色的美容师，她的销售技术一定是毋庸置疑的。因为她知道面对不同类型的顾客，应怎么变换自己的销售方式，引导消费者将注意力放在产品上去，并且破除他们的消费理性，让消费者对她的话信服不已。
1、理智型顾客如何去判断？
理智型的顾客，他们不会像其他的顾客一样散漫和随意，他们会带着坚定的脚步来到你的美容院。碰到这种类型的顾客，事实上是很容易分辨的。这类的女性懂得如何装扮自己，他们穿着得体的服装，画着浅浅的淡妆，无论在哪个场合，都永远那么的优雅。这类的女性消费者，举止合理，打扮入时，但是从外表上看，却给人一种难以亲近的感觉。普丽缇莎老师，通过多年的实践经验，观察到理智型的女性顾客，在与人交往中，虽然非常的礼貌，但是却并不热情，面对美容师的侃侃而谈，他们会保持微笑，注意聆听，但是却不会热情的给出回应，因此让很多美容师看到受挫和无力。
2、美容师如何应对理性型顾客？
一般，我们认为理智型的顾客，他们个性比较冷淡，又有些咄咄逼人，特别是在美容师的话语出现疏漏的时候，他们会毫不犹豫的指出，以显示出自己的丰富经验。而当你向他们耐心的介绍时候，这类顾客却颇为冷静，甚至听不进去美容师的只言片语。那么遇到这种类型的顾客，美容师要怎么面对呢？作为美容师，我们必须得知道，无论是什么类型的顾客，他们关注的只有两点，其一产品的价格，其二产品的功效。
A：产品价格：任何顾客都喜欢优惠而又好的东西，理智型顾客同样如此，面对他们喜欢的产品，他们对于产品的价格会格外敏感。如果价格超出他们的预算范围，即使他们十分喜欢，也会掉头就走。但是一旦该产品打折降价，他们又会费尽心思的得到手。因而，碰到这种精打细算的顾客，你好不要惊慌失措，而是要及时的回答他们的疑问，将顾客的关注点从价格转移到产品的功效上。让这类女性顾客感受到你的专业和干练，这样才能说服他们做出决定。
B：产品功效：绝大多数美容师为了表现自己的专业性，会向顾客介绍一大堆的专业科技名词，来提高自己的权威性。但是遇到这种精明的顾客，这种方法可能就很难敷衍过去了。因为这类顾客十分的明白，自己需要哪一类型的产品，他们不会受到广告的误导，也不会被美容师牵着鼻子走。因此，美容师为了破除顾客的理性，首步加强
美容院培训课程是很有必要的，可以试着问顾客一些问题，例如你是否总是感觉皮肤紧绷？最近肤色稍暗吗？然后再向其介绍，“我觉得这类产品，你一定得使用，它非常符合你的肤质”，采取强硬的态度，表现出自己的专业素养，反而能够让理智型顾客信服。
