面对痘痘顾客怎么处理？有哪些应对的问诊话术呢？很多新手美容师面对有需求的顾客，却无法及时的输出有效的话术，因此导致顾客的流失。其实面对这种急需祛痘或者祛斑的顾客，只需要掌握一套核心的问诊方法即可，今天普丽缇莎小编分享一套话术给大家：
话术：这位顾客，您目前的皮肤存在的问题主要就是痘痘。首先您是属于一个油性肌肤，皮脂腺分泌会比较旺盛，其实这边看到您存在饮食作息内分泌，这些生活习性上面的小问题，也会影响到咱们皮脂腺的一个活跃性，那么油脂分泌旺盛，加上现在夏季紫外线强烈，您也没有定期做清洁的动作，我们的毛孔就会形成堵塞，简而言之是营养进不去，垃圾出不来，稍不注意细菌感染就会引发我们的痘痘，痤疮闭口及粉刺。
您现在遇到的问题如果不及时的去做控制，后期严重的话会影响到我们皮肤的一个生态环境以及我们的皮肤屏障的修复。也容易留下更多的痘印、色沉甚至是痘坑，那到时候您属耗费的时间、精力、金钱肯定是会更多的，所以现在建议您抓紧时间治疗。首先一定是要先疏通毛孔，同时消炎杀菌，把通道打开消灭底层的炎症，建议您可以做我们的XX管理和XX针对痘肌的综合疗法，针对性的去治疗一下我们的痘痘肌，后期痘痘恢复可以去做我们的治疗痘印痘坑、收缩毛孔的项目的中胚疗法，效果都是很好的，如果你要按照我的方案去坚持做一个周期，一定会有所改善痘痘。
以上就是小编分享的话术。在美容院销售过程中，我们需要了解一些专业的话术和技巧，面对顾客的咨询，首先需要热情的面对，不要看人下饭，更不要过度热情吓到顾客，做到尊重即可。其次别刻意强调消费，可以转头介绍产品或者项目的功效，站在顾客想法之上想问他。切记不要被顾客的思路带偏了。
小编发现许多美容师对于自己过分自信，认为顾客很好拿捏，所以喜欢设套让他们进来，但是殊不知美业卖的产品服务不是一锤子买卖，更不是快销品，我们不能因为一时的忽悠沾沾自喜，更应该做好自身服务，让顾客真正的感觉到有效果。最后在销售过程中，需要适当的等一下顾客的反馈，勿要急于求成。
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