写这篇文章之前，小编先问几个问题，你的美容院有多少顾客？客源稳定吗？老顾客与新顾客占比是多少？如果你给出的答案是顾客少，客源不稳定，老顾客占比不高的情况下，这篇文章会对你有较大帮助。
有没有遇见店长或美容师抱怨过顾客进店少，客流量少，而本身却给出没办法的借口。往往遇到这种情况的时候，店长和美容师又在做什么呢？
首先我们来了解一下销售通常的三种状态：推销（找顾客、将产品卖给顾客）、营销（让顾客主动来找你）、等销（守在店里等顾客上门）。高级的销售就是营销，其次是推销，最后是等销，等销不可取，特别是对于没有形成品牌知名度与影响力，顾客不多的美容院。往往绝大多数倒闭的美容院就是采用等销的方式经营。
等客进门是很多美容院经营的大忌，当店内没有顾客，人处于不忙状态之时，老板、店长、员工或多或少会产生焦虑心理，心中会出现抱怨情绪。比方说怪商场、路上没人气，怪天气不好，影响人们出行，怪老板，宣传没做好，顾客都不来等等。
等客既然不可取，那采用怎样的方式能够让顾客进店呢？
美容院经营时间不长，顾客资源不多的情况下，主动出击是好的选择。可以派店内员工去“截流”，在有人的地方去拓客，引导顾客进店。截流拓客需讲求方法，并准备好沟通话术。
氛围截流顾客，在美容院制造热闹的氛围，可以布置装饰，用特殊的物料，强烈的色彩，独特的产品等，让顾客感到好奇，引导顾客进店。氛围营造要做到抢眼，挡眼和惹眼。
产品截流顾客，利用顾客的好奇心，在店门口进行产品独特的卖点展示吸引顾客进店。
借助网络截流顾客，微信、短视频、团购网等都是有效拓展顾客的好方式，且是当下开拓客源的主流方式。
当美容院没有生意的时候，千万不可坐等，顾客不是等来的，顾客是被吸引过来的，无论是通过营销，还是推销，走出去，让行为与思想动起来，才能让美容院有客流。
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