了解顾客真实需求，才能更有针对性的帮助顾客解决问题。探寻顾客需求的话术如下：
您有哪些方面的问题需要改善？
您最想先解决哪方面的问题？
您知道女人为什么会长斑？男性长斑却很少？
看您的角质层比较薄，您之前用的什么产品？有没有做过焕肤？
您知道人衰老最先开始的部位是哪里吗？
冬病夏治您应该有听说过，您知道它所指的是哪些吗？
最近您的身体哪里有不舒服症状，我来给您看下？
您最想改善哪些部位？
很多人发胖，最明显的部位是肚子，您知道是为什么吗？
我们这里减肥不用节食，与平常一样，您该吃的吃，该喝的喝，也能帮您减肥，您一定很好奇吧？
大多数女人都有宫寒现象，您知道引起宫寒的原因有哪些吗？
您知道如果我们的肩颈不好会给身体造成什么影响吗？
一到冬天，大多数女人就手足冰凉，您知道是为什么吗？
有的产品能够快速产生效果，有的却要坚持用才见效，你知道其中的奥秘吗？
如果有一种方法能够让你45分钟就能让假性皱纹消失，您愿意了解一下吗？
如果仅仅只通过护理方式，就能改善肾虚情况，完全没有副作用，让您精力充沛，您愿意试一下吗？
有时候，成交就只差临门一脚，便有所获。这些临门一脚的助力话术如下：
您是微信支付还是支付宝支付？
您是现金还是刷卡，信用卡也可以？
我帮您把它包起来，方便您提着。
我帮您把产品打开，您现在就可以感受一下，回家后您可以这样用……
我帮您先下单，随后我让同事帮您准备礼品。
您是选择1980元的套餐还是1580元的套餐呢？
如果您选择花颜凝时赋活套盒，不出三次，您的面容一定会水润光滑。
听我的，准没错，您就别犹豫了，订一套吧！
您今天是先付定金吧，参加这次活动很划算，我在系统给您备注一下。
您放心，只要您按照我们的方法，一定会有让您满意的效果。
我给您先包起来，您使用后一定会很满意，您这边怎样支付呢？
您能选中它，您的眼光实在是太好了。
您俩是一起付还是分开支付呢？
此次活动的名额已经不多了，您参加一个就少一个。
产品只剩下最后三套了，您付款后，马上安排给您拿产品。
我带您去前台办理一下付款手续吧！
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