拓客，对美容院而言是个老生常谈的话题，也是令许多美容院经营者头疼的问题。拓客是美容院长久生存的生死命题，有着极其重要的作用，不善于拓客的美容院终将走向灭亡。很多美容院经营者往往把更多的精力放在如何有效的拓展客源，以少量的人力物力财力花销获取大量的回报上，而忽视了拓客的最初目的及重要性。对美容院而言，只有弄清楚拓客的重要性，时刻牢记初衷，才能对症下药，找到最适合的拓客方法，始终如一的走下去。
拓客的最初目的是为了升单锁客，稳定业绩
美容院永远需要拓客，不善于拓客的美容院，即使开业时再声势浩大也抵不住市场的冲击，终将走向灭亡。据相关调查显示，在美业市场，正常来说一般都会有20%-30%的顾客流失；20%-30%的顾客被抢走；还有20%-30%的老顾客一堆消耗，持续销售成为难题。很多美容院都是为了拓客而拓客，80%拓展过来的都是无效客，剩下拓展来的20%顾客拓了还不能锁。
对美容院经营者来说，始终要牢记的是：拓客的最终目的是为了升单锁客，最终目的是为了稳定店铺的业绩，保持源源不断的资金收入。如果仅仅是为了多拉几个人到店“参观”，起不到任何作用，还会徒增资源消耗。因此，拓客之前，一定要锁定目标客户即意向顾客，有针对性的拓展客源，一个有效顾客胜过十个走马观花的参观者。
拓展客源，为美容院注入源源不断的活力
作为一个正常运转的美容院，老顾客的流失与新顾客的拓展必须成正比，保持持续不断的新鲜血液的汇入。就好比是一渠活水和一潭死水，活水必定比死水存在时间更长。当前美业市场大大小小的美容院数不胜数，服务、态度、效果各种条件跟不上，消费者摇摆不定，今天来这里明天去那里，就会给美容院经营带来极大挑战。所以，美容院要善于拓客，通过持续不断的拓展客源为美容院注入源源不断的活力，保证美容院正常运行。
通过拓客稳定客流量，为美容师提供销售动力
美容师是美容院的灵魂，美容院的经营经营离不开美容师辛勤的工作和付出，所有美容项目及美容产品的操作使用、推广销售都离不开美容师，美容师是美容院业绩的创造者，是美容院的重要组成部分。对美容院经营者而言，只有通过有效的拓客手段维持客流量，美容师才更有工作的动力。反言之，如果一家美容院一整天都不见一个顾客进店，美容师终日无所事事，又哪来的销售动力，没有销售业绩何来工资，没有工资如何留得住员工，没有员工美容院如何经营？如此恶性循环，美容院走向灭亡是必然。
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