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美容院经营管理

3大微信社群营销技巧讲述美容院经营终极秘诀

发表时间:2019-08-19 21:32:54阅读次数:663

  随着互联网的高速发展,人们开始越来越多的依赖于网络:网上购物、网络营销、网上交友等等。而近年来,社群营销也大火起来,越来越多的商家开始利用微信等社交工具进行社群营销,可是如何才能更好的利用这把“利刃”使其发挥更大的价值呢?接下来就微信社群营销技巧做简要分析。

社群营销

  
  很多刚开始做微信社群营销的人,只要发现有人加入自己的微信社群,好比不会钓鱼的人,眼睛只要看到水面上的浮子稍微动一下,就马上把鱼竿拿起来,原以为这回能钓上一条大鱼,哪知道在拿起竿子的那一刹那,鱼儿早已被惊吓得游走了。
  
  ①微信社群营销需要找准时机
  

  很多做微信群营销的人经常会发现:顾客进群没多久便退群了或者进群之后不发言等。这是因为微信社群管理员营销心理太强,把顾客给“吓”跑了。大部分人在加到一个新顾客后,通常是简单的寒暄和问候之后,便直奔主题,结果往往是“不能善终”,跟钓鱼是一个道理。都说“姜太公钓鱼,愿者上钩”,如果看到平静的水面稍微泛起一丝波纹就马上把鱼竿拿起来,即使你拿再好的弯钩钓鱼,在拿起鱼竿的一瞬间,鱼儿都被吓跑了。微信社群营销也是一样,讲究时机跟你情我愿。

  

  推销需要找准时机,时机不成熟,就不能“惊动”群里的潜在顾客,否则只会适得其反。正确的方法是先与群里的人分享一些个人经验以及经历的有趣的事物,循序渐进,让潜在客户从了解到信任,从而水到渠成。只有当这些人放下戒备心理的时候,才是推销的最好时机。

微信社群营销找准时机

  
  还当注意的是,在介绍美容院产品或项目的时候,需要委婉含蓄,当朋友表示出感兴趣时,乘热打铁,再免费赠送小包装产品或简单护理项目让其体验,为后期产生消费做准备。相反,当朋友并无兴趣时,就不要再强势推广或威逼利诱。否则,还会影响以前建立的信任关系,这种虚拟的网络关系一旦出现裂痕便很难再修复。所以,在推广宣传时,要灵活把握对方的心理状态,找准时机宣传。
  
  ②微信社群营销需要找到共同话题
  
  曾经有个做微信社群营销很成功的美容院,这个店长建群后,在群里发了这么一句话:“我家闺女都三十了还不结婚,也不听劝”,群里马上有人回应:“我家孩子还不是一样,小时候还能给他做主,现在长大了说话也不听了”、“可以先了解孩子自己心里是怎么想的,才能对症下药”、“现在生活压力太大,房价又高,也不能怪孩子”,七嘴八舌的大家就讨论开了。显然,店长是有意找到一个现在社会上普遍存在的话题:孩子晚婚问题。
  
  有着这样一个共同话题,引起微信群内的参与及关注,当有人问到:“你是做什么的”?她就顺理成章地把自己做加盟美容院的事说了出来,顺便提到大家如果有美容养生方面的需求可以找她,可以给大家优惠。同时,将配有美容院精美宣传图片以及产品项目卖点的宣传贴分享给大家。最后,还祝愿各位朋友家里未婚的人都能事业有成。
  

  后来,微信群里有人主动上门消费体验后,在群里对该店长的产品效果、项目体验给予了肯定。群里其他有美容需求的人看到后便有所心动,有的还与那位体验过的顾客私聊,经过这样的口口相传,不久后,这家美容院每个月都能得到较好的销售业绩。

微信社群营销需要找到共同话题

  
  ③微信社群营销需要打造专属群文化
  
  对美容院来说,需要打造自己独特的专属群文化,给每个在群里的潜在顾客传达这种群文化,让对方深刻感受到群文化所在。
  
  群文化主要体现在:诚信经营、群文化特点、群主关爱、体验分享、软文推广、优质口碑、差异化吸粉模式。美容院在做朋友圈推广时,不能过于直白地发硬广告,可以在经常分享美容养生、健康知识、美容手法技巧介绍、护肤小贴士等的同时,稍稍给自己的美容院做些推广。这样做才能让群里人体会到分享的是价值,顾客不仅为美容知识买单,还为产品服务买单,做到推广的是价值,购买的是体验。
  

  掌握这三大微信社群营销技巧,将其与实际美容院经营管理融会贯通,做好社群营销并非难事。



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