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美容院经营管理

正确认识美容院卡项才能更好提升销售业绩

发表时间:2019-07-15 22:15:03阅读次数:166

       美容院能够做出业绩,关键在于卡项的合理设计。美容院区别于很多其它生意的收款方式,平常的生意付款具备及时性,你当时购买什么,支付购买物品所需金额即可,而美容院采用的是预付性消费,即先存钱,后消费的方式。
  
  也正是这种预付性消费模式催生除了美容院独有的卡项模式,谈到美容院卡项,有会员卡、月卡、季卡、年卡、疗程卡等,有的美容院还根据顾客的等级设有钻石卡、铂金卡、金卡、Vip卡等。实际上卡项越多越难管理,甚至是有很多员工对按照时间或功能属性的卡项区别与经营作用都分不清楚,这样如何能够提升销售业绩?今天小编就来给大家聊一聊美容院的会员卡、月卡、季卡、年卡、疗程卡。

美容院卡项
  
  1、会员卡:这是美容院设置的基本卡项,一般在开业时期就推行,为了吸引新客源,并留住她们,会员卡的门槛设计会较低,这样也能够提前预收顾客的大量现金,一次性回笼资金较多。凡是都有两面性,也正是这些优点,导致容易出现资金高风险的情况,顾客在美容院预存越多,预示着美容院负债越高,若出现大面积退卡会引起资金恐慌现象,所以需要引起重视。
  
  2、项目卡:不难理解,项目卡就是专门为美容院项目而设计的卡项,这种卡项可以让顾客享受多种不同项目,这种会有项目种类和次数限制,比较适用于开拓新客户而设计的项目体验卡。这种卡项目次数少,因此需要在顾客快要消耗完进行销售引导,转换成下面所说的疗程卡、月卡、季卡或年卡。
  
  3、月卡、季卡、年卡:毋庸置疑,这是依据时间进行分类的卡项,这种一般常见于中小型美容院,卡项具备有价格低的特点,各个阶层顾客都比较容易接受,并且月卡,季卡和年卡之间的价格差距不大,相比较而言,很多顾客会选择年卡。价格低能吸引顾客是优点,也是缺点,顾客每次进店使用这类卡项不能为美容院产生新的业绩,所以,对于月卡、季卡和年卡的顾客,需要引导到其它卡项中,比方说单项卡或疗程卡。
  
  4、单项卡:
从字面上看就是只有一个项目的卡项,它可以是其它卡项的补充,一般常见于美容院推出新产品、新项目后设计的卡项,单项卡具备有单价高,利润空间大的优点。这种卡项对顾客有一定的选择性,要满足有消费潜力和对美容院认可度高的条件。
  
  5、疗程卡:美容院常见的卡项,也是顾客比较容易接受的卡项,这种是根据顾客的身体部位状况而设定的卡项,比方说肩颈理疗卡,面部补水卡,温宫暖肾理疗卡,头疗养护卡等,这些卡项只能用于对应部位护理,不可享受其它部位使用,因为顾客想改善身体局部问题,所以疗程卡会更容易被顾客接受。疗程卡都会有时间限制,比方说3次、6次、10次、12次为一个疗程。温馨提示,疗程卡一定要有效果,用效果打动顾客,不然顾客会流失。


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