如果将美容院比作一个家庭，店长就是一家之长，肩负着家庭所有的责任，让家庭变得幸福和谐，为家庭创造好的经济条件，使家庭每一位成员都成为有用之人。店长在美容院扮演着家长角色，很多事情必须去做，有些事情不得不管，她们是店长，也是保姆。
美容店长的职责 A、为美容院创造效益：毋庸置疑，一店之长最重要的职责便是经营好美容院，让美容院实现盈利。
B、提升员工的能力：店长带领着员工为美容院奋斗，不仅仅为她们创造好的工作氛围，而且需要帮助她们提供工作能力，培养职业技能。有句话说的好，一个人强不是强，一个团队强才是真的强。美容院团队强，业绩才能直线攀上。
体现美容店长的职责，必须要做好以下事情 1、自我能力提升，店长要不断加强学习，丰富自己知识体系，提升自己的能力，才能够有能力领导员工；
2、礼貌对待每天相遇的每个人，哪怕是自己，以礼相待是一种尊重，换来无限尊重，对员工而言，不仅仅是尊重，更是一种表率，一个榜样；
3、带着爱心去工作，关心员工的工作状态，生活状况，及时给与必要的帮助；
4、利用规章制度去规范员工的行为标准，实现标准化的运营管理；
5、了解美容院的运营状况，收支平衡状况，会员顾客数量等；
6、查看会员顾客管理档案，看会员顾客登记是否规范，确保做好每一位顾客的记录正确；
7、坚持每天的早会，充分准备会议内容，达成鼓舞士气、赞美表扬、解决问题、下达目标的目的；
8、合理安排好排班任务，做好轮牌工作，营造好的工作氛围；
9、坚持每天的总结工作，对每天所发生的事情做详细记录，该表扬的予以表扬，该改进的分析出问题原因，然后制定解决方案进行改进，避免以后再出现错误；
10、了解美业动态和当地同行业的动向，便于美容院做出想对应的调整，适应时代变化发展；
11、观察顾客护理感受，通过顾客的表情或设计顾客满意度调查问卷的方式，提升美容院服务体验；
12、做好美容院内清洁卫生检查工作，保证提供干净整洁的环境给顾客；
13、做好员工培训工作，可以是礼仪培训，新产品、新项目、新仪器培训，也可以是新手法培训等。
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