美容院如何定位目标客户群体

　　在美容院开业或开展营销活动之前，我们常常会提到这样一个词——目标客户群体定位。只有在做好目标客户群体定位的基础上，美容院的营销推广才能顺利开展，从而吸引到更多顾客。今天，小编就带大家了解一下美容院如何日内高位目标客户群体。

　　如何定位目标客户群体

　　美容院目标客户群体的定位其实与钓鱼有异曲同工之妙。在钓鱼时，我们往往需要明确的目标，如果什么鱼都想钓，那么结果往往不会如人意。想要钓到自己喜欢的鱼，我们必须分析以下几点：1、你想钓哪种鱼;2、这种鱼在哪个区域活动;3、这种鱼喜欢哪种饵料;4、这种鱼的生活习性。而这些要素，都可以对应到美容院目标客户群体的定位之中。

　　钓哪种鱼——找准客户群体

　　在钓鱼的时候，你必须先明确自己要钓哪种鱼;而在经营美容院的时候，你必须先认准你的客户群体。你的客户群体一般由什么决定呢?答案自然是你的产品和项目。美容院的业务范围一般包括美容和养生两大方面，这就决定了美容院的顾客群体以女性为主。当然，单以这样划分，客户群体的范围未免太大，所以你还可以根据美容院的具体项目，产品价格，门店档次等等，更精准确定你的客户群体。

　　鱼在那个区域活动——目标客户的活动范围

　　不同的人群往往具有不同的特征，即使在女性群体中，也会因为经济条件、社会阶层、年龄的差异，而呈现不一样的特征。美容院可以根据目标客户群体的基本情况，寻找这类人群的活动范围，然后有的放矢的开展宣传，或直接将美容院开到她们的活动区域之中，这样对美容院的经营可以起到事半功倍的效果。

　　鱼喜欢哪种饵料——目标客户的需求

　　钓不同品种的鱼，我们要使用不同类型的饵料，吸引不同的客户，我们要推出不同的项目和服务，而这些都是由顾客的根本需求决定的。只有你提供的产品、项目、服务符合顾客的需求，能解决顾客目前最紧迫的问题，这样就能吸引你的目标客户进店了。

　　鱼的生活习性——目标客户的性格爱好

　　在定位美容院目标客户群体的时候，经营者还要了解目标客户的性格和爱好。一方面，了解顾客的性格特征，你才能找到接待顾客的正确态度和方式，提供让顾客舒心、满意的服务;另一方面，了解顾客的兴趣爱好以后，美容院才可以更有针对性地开展宣传，对症下药，引起顾客的兴趣，刺激顾客进店消费。

　　美容院目标客户群体的定位是一门复杂的学问，这要求经营者做好前期市场调查，了解更多目标客户的习性，这样才能精准定位你的客户，从而为美容院经营以及营销活动的开展创造有利条件。

相关内容：

《顾客要求打折 美容师如何应对》

《美容院如何进行升级改造》

《美容院增加回头客 或许你缺的是这些技巧》