年关将近,一年中最冷的季节在不知不觉中到来,随着气温降低,美容院的生意似乎也陷入了一种冷冻状态。如果想要吸引更多顾客进店消费,美容院必然要采取一些有效的拓客模式。那么美容院冬季拓客可以采用哪些营销策略呢?下面我们一起来了解了解。
一、摆脱错误的拓客观念 任何一个行业都会存在业绩低潮低谷期和高潮期,作为美容行业的佼佼者,一定要对这种状况有一个清晰的认识,理性的分析美业市场的供应关系。在淡季拓客问题上,不要企图有一蹴而就,以为只要采用了某种方式就可以迅速获得顾客。正确的做法是,美容院经营者不仅要摆脱用虚假宣传和夸大宣传的方式获取顾客,同时还要摒弃那种即刻回报的错误想法。必须在明确目标客户真实需求的情况下,推出符合顾客实际消费情况的冬季拓客方案。并且要完善一系列拓客机制和实施流程,提高消费者对于美容院项目和服务品质的认可度,这样,即使在寒冷的冬季,顾客也会愿意到美容院消费。
二、分析影响冬季拓客效果的因素 会对美容院冬季拓客造成影响的因素比较的复杂,主要可以从三个方面进行分析:
1、从美容师的角度,主要涉及到的因素包括美容师的工作积极性、服务态度等等,这一方面可以通过奖励提成刺激美容师的工作积极性。
2、从顾客的角度,主要涉及到老客户的维护以及新顾客的推广,可行的拓客方式比如老顾客转介绍奖励、闺蜜同行折扣等等。
3、从美容院的角度,要分析自身在项目及服务商的优势,以及于对手之间的差异,寻找有竞争力的,可以带来利润的产品和项目。
三、正确的拓客流程
1、开拓思路、策划方案 作为美容院的老板,在冬季拓客之时,一方面需要充分了解商圈市场,拓宽思路,寻找更有效的拓客模式;一方面还要采取一定的奖励方式激励员工,让员工熟练掌握销售话术,提高服务质量,为冬季拓客做好充分的准备。
2、借助平台、多管齐下 美容院经营者在进行冬季拓客时,要学会借助各种推广平台,比如团购、朋友圈等等,多管齐下,为美容院打开知名度,从而吸引更多顾客。同时,也可以根据应季项目开展促销活动,比较简单的是拓客卡或体验卡的形式,从而吸引有相应需求的消费者。
事实上,美容院可以采用的冬季拓客方法其实很多,但如果想要找到真正可行的方式,需要经过不断的实践和努力,才能够在拓客上有所建树。只有从顾客的角度出发,采用人性化的服务模式,美容院才能赢得更多消费者的认可,从而提升业绩。
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