留客难是美容院当今比较普遍的问题，有很多美容院的顾客正在一点点的流失，然而却不知道原因所在，有的怀疑是在产品上，有的怀疑是在服务上除了问题。实际上，拥有严格质量保证的产品，以及一心想赚钱的美容师，不可能将服务做不好，归根结底在于美容院项目太陈旧，导致失去了很多客户。
因此，美容院需要不断的增加新项目，才能留住美容院顾客，让顾客尝到新鲜感，让她们能够持久在美容院消费。那么如何才能为美容院增加新项目呢？
其一、更新传统项目
美容院有很多基础项目，比方说面部补水、美白护理，背部护理，美胸护理，美体护理等项目，这些项目在绝大多数美容院都存在，如果美容院长久开展这些项目，对于美容院老顾客而言，根本没有新鲜感可言，她们也会心生厌倦。
如果其它的美容院不仅有这些项目，而且价位相当，且用有很多新颖的项目，顾客会因为尝试新项目而流失。更新新项目对于美容院来说是长久之计，这样能够给故可以新的感觉与体验，满足顾客尝鲜的心理，用以稳定顾客，提升她们的到店率。
其二、引进潮流项目
美容行业更新换代速度极快，有很多的项目不断的推出，只不过有的美容院选择闭门造车，无视行业潮流，最终等待的结果只有一个——灭亡。如果一个美容院能够紧随潮流，紧跟时代步伐，引进新潮流美容项目，吸引顾客眼球，并选择适合顾客所需项目，一定会让美容院蓬勃发展。
现如今，去美容院消费的人群逐渐由60/70后转向为80/90后，她们的消费意识与消费项目有着很大的差别，她们喜欢新鲜的事物，这样更能引起她们的消费欲望，更愿意为潮流的项目而埋单。
其三、增加美容院活动新玩法
美容院以往拓客和销售经常会采用模式、抽奖、砸金蛋等活动，这些几乎在很多美容院都有遇到过，对于顾客来说没有新鲜感可言。如果美容院做一些新颖的活动，势必会起到非常好的效果。比方说现金红包抽奖，让客户真实的拿到钱，会比折现为产品、项目更具有刺激性；还与红包折现活动，将顾客加入到一个群，群内由店长发红包，红包金额不用太大，抢到红包金额数以十倍或百倍抵用券来美容院折现使用。
顾客的消费观念不断发生着变化，接触到的新事物也越来越多，美容院需要创新，增加新项目，开发新思维，顺势而为的经营会让美容院走的更远。
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