普通美容院可以接待男性顾客吗
2018-10-20 17:50:35
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在这个审美意识占据主流的时代，男性群体对美的追求越来越强烈，曾经独属于女性的美容市场慢慢为男性顾客敞开大门，甚至因此衍生出专男性服务的男士美容院。在这种情况下，一些常规的美容院不禁迷茫，我们这样的普通美容院可以接待男性顾客吗?
美容院可以接待男性顾客吗 目前市面上绝大多数美容院虽然未明确规定服务对象的性别，但长久以来，美容院几乎99%的顾客都是女性，所以大部分经营者都没有考虑过接待男性顾客的问题。但近些年来，美容市场的受众群体发生了不少的变化，具有美容需求的男性消费者越来越多。美容院在经营过程中，难免会碰上男性顾客上门消费的情况，也有些女顾客会带着自己的男性朋友或是老公一同来做美容，此时美容院是否该接待这些顾客?又该如何接待这些男性顾客呢?
我们常说“上门皆是客”，再加上现在男性到美容院消费已经成为一种普及程度越来越高的发展趋势，所以如果美容院未明确规定只接待女性，当男顾客找上门时，美容院其实是可以接待的。对于，美容院方面来说，接纳一定的男性顾客还有利于打开男性消费者市场，为美容院的生意开拓全新的版图，从长远发展来看，对于美容院是相当有益的。但在服务男性顾客的过程中，美容院方面也应当注意一些问题。
美容院接待男性顾客注意事项
NO.1、注意男女顾客隔离问题 由于普通美容院在成立之初大多并没有考虑到接待男性顾客的问题，所以也不存在正规的男女分区。如果美容院全是女顾客，自然没什么需要担心的，无论是换衣服还是做项目都非常方便。但倘若接待男顾客，性别差异造成的不便就会凸显出来，为了保护顾客隐私，美容院一定要对男女顾客做好隔离，可以将男女性顾客的服务区域隔得稍远一些，尽量将男性顾客安排到有卫浴设施的VIP间，在顾客换衣服、做项目的时候提醒关好房门，这样就不会因此产生冲撞了。
NO.2、服务项目要有选择性 普通美容院的美容师90%以上都是女性，在为男性顾客服务的时候，自然会存在一些不方便的问题。此时，美容院应该对男性顾客的服务项目有所选择性。比如一些面部护理、清痘、去黑头之类的项目就可以放心给男性顾客服务;但在身体项目方面，出于对美容师的保护，除了肩颈按摩以外，其它涉及到身体隐私部位的项目好就不要接待了。
NO.3、推出适合男性顾客的项目 美容院如果想稳定自己的男性消费者市场，更好维护男性顾客，不妨考虑专为男性顾客推出一些项目，毕竟男性的肤质和身体情况与女性有很大的差异，使用的产品也有所不同，如果美容院男性顾客人数较多，可以考虑储备一些男性使用的护理产品，或引进一些适合男性的项目，这样就能更好地为男性顾客提供服务了。
对于美容院来说，男性消费者是一片大有前途的新市场，如果能有效开发，确实有可能为美容院带来新的发展机会。当然，美容院也不能因此影响自己原有的女性市场，必须在保证现有资源的情况下，再考虑接待男性顾客的问题。
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